新华网黑龙江频道3月2日专电 2007年春节前后的客运高峰期，哈尔滨铁路局哈尔滨客运段的“段长命令”不仅堵死了铁路内部干部的“关系门”，更为列车长减轻了“内部关系，面子不好驳”的负担。该段65对配有宿营车的列车除满足乘务员休息外，每天剩余的1170个铺位全部排除“内部关系”干扰，按顺序出售给旅客。

　　哈尔滨客运段通往北京、上海、广州等地的“热门车”较多，为杜绝春运高峰期间部分干部给列车长写条子、挂电话、送站、要求安排亲友无票上车并优先办卧铺等损害其他旅客利益的现象发生，哈尔滨客运段顶住压力发布了“段长命令”。

　　“段长命令”要求，全段党政班子成员和各级干部不得通过任何不正当方式要求列车长为亲友优先办理卧铺和座位。并责成干部、监察部门进行检查，发现干部以权谋私违反“段长命令”，干扰列车长正常工作的给予降职处理。

　　2月23日是大年初六，正是节后客流返程的高峰期，段长尹志坤、党委书记赵玉楠在开往广州的T238次列车上检查时，发现宿营车有无票旅客上车，便立即责成有关部门调查，并于2月24日上午在全段干部大会上宣布了处理决定，给予广州车队队长、党总支书记降职处理并通报全段。

　　处理通报一经发布，立即在全段上下引起了很大的反响。一名列车长说：“过去领导交办的事，办不好怕得罪人，办好了旅客有意见。有时候不得不占用宿营车乘务员的铺位，乘务员休息不好势必带来服务质量和作业标准下降，旅客按顺序办理卧铺的制度也无法执行。如今有了‘段长命令’，我们不怕来自各方面的干扰了。”