东北网4月12日电(记者 高长利)　即将来临的“五一”黄金周，是2000年全国假日旅游部际协调会议制度设立以来的第20个黄金周。黑龙江省假日办近日发出《关于切实做好2007年“五一”黄金周旅游工作的通知》，要求各市地切实抓好假日旅游安全，确保黄金周平安顺利，使广大群众享受到舒适、愉悦、有序的“五一”长假。

　　通知要求，各地要切实树立旅游安全意识，落实安全责任制，强化安全监管，防止重特大事故发生。认真组织全面的旅游安全大检查，加强对旅游交通工具、游乐设施、景区(点)、宾馆饭店的安全隐患排查，完善应急预案，组织预案演练，提高应急处置能力。做好旅游出行预警和提示，加强对探险旅游和自驾车游客的安全引导。加强旅游车辆运营监管，严查违章违规运营，提高驾驶人员的安全意识。

　　通知强调，规范旅游市场秩序，创造文明旅游环境。各地要开展联合执法，加大对旅游企业的监管力度，坚决查处“零、负团费”等扰乱市场秩序的行为，积极倡导旅游行业诚信经营。要加强对旅游合同的监管，严厉打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款、超范围经营等不正当经营行为。要加强对旅游从业人员的培训管理，杜绝导游无证上岗，引导文明服务。

　　通知指出，各市地假日办必须将责任落实到人，坚持24小时值班；省内重点旅游城市、重点景区要向社会公布旅游投诉电话，24小时受理投诉，确保黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。