东北网5月28日电 今天出版的《哈尔滨日报》刊发了题为《小文章做好大文章才生动》的署名文章。全文如下：

　　先从最近发生的一起生产安全事故说起。4月18日，辽宁省铁岭市清河特殊钢有限责任公司一条新建生产线发生钢包脱落事件，造成32人死亡，6人受伤。现在，事故原因已经查明：一是该公司生产车间起重设备不符合国家规定；二是设备日常维护不善，如起重机上用于固定钢丝绳的压板螺栓松动；三是作业现场管理混乱；四是违章设置班前会地点。这四大原因，皆为“人祸”。不能说该企业没有生产安全管理制度，关键是管理制度中的细节没有落实，细节没有做到位。

　　大凡一个企业，在创始阶段，创业者激情四溢，敏感性很高，经常处于兴奋状态。在创业成功，企业走入正轨后，企业的管理趋于平淡，企业内部的一些小问题开始被忽略，这些被忽略的细节问题，日积月累，就会积重难返，甚至走向衰败。一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。人们往往关注事情的结果，而忽略事情的过程，其实过程比结果更重要。过程做好了，结果也错不了；过程很糟糕，结果也好不到哪里去。

　　胡锦涛总书记说：“群众利益无小事。”群众的困难，在你则小，在他则大。比如说，在城市的繁华地段和景点，缺少公厕，标志又不明显，给出行的人带来不便。这或许是城市建设中的一个细节，但又是完善城市功能、进行人性化管理的一个不可或缺的细节。每个细节就是一个点，许多点连成线，线再连成片，一个城市不就是由许多细节组成的吗，你说是小还是大？政府行为，事关大局，每一个细小的事情都会放大效应而突显其社会影响。就群众的生活来讲，细节的东西比某些重大决策更能使人们切身地感受到。所以，在政府服务中，细节有其突出的重要性。

　　一些大事，要从抓小事入手，从抓细节做起。比如，如何搞好城市文化建设、提升城市品位，这是一篇大文章，怎样破题？市委、市政府开展了一系列活动，像组织全市800多名副局级以上领导干部参加交响乐讲座音乐会、全市党政机关公务员“月读一书”活动等，把这一篇篇小文章做好了，大文章也就丰富生动了。要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。人的行为的95%都是受习惯影响的，要在习惯中培养素质，久而久之，习惯成自然。爱因斯坦说：“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切，那么所留下的就是教育。”就是说忘不掉的是真正的素质。而好的习惯正是忘不掉的最重要的素质之一。

　　抓落实重在抓细节，不仅是工作方法问题，更重要的是思想认识和责任意识问题。抓细节有一个敢不敢抓的问题，因为很多细节是矛盾的集合点，甚至还要得罪人，要敢于“碰硬”。俗话说“村官”难当，工作越是深入、越是具体，越不好抓。形式主义最省事，只要按“程序”走就行了，没有细节，碰不着矛盾，也不解决问题。

　　大兴求真务实的工作作风，就要克服浮躁、浅尝辄止的心态，沉下身子，抓具体、具体抓，把每一个细节做到位，把每一项工作都做成群众“满意工程”。