乘务员在公寓待乘时进行特殊服务用语的交流培训

　　东北网6月13日电 哈尔滨、泰洲间开行的T157/158次列车第五乘务组，针对哈洽会即将在哈尔滨召开前夕，外籍旅客和特殊旅客增多的实际，加强对乘务员进行外语、哑语等特殊服务用语的培训，除班前、乘务中结合实际培训外，还利用在公寓待乘期间，进行班组服务用语的示范培训及考核。6月15日哈尔滨经济贸易洽谈会召开前夕，全体乘务员通过了特殊服务用语的综合考核。