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东北网6月18日电 建成的房子比效果图还好，进户时间比预期还早，房屋面积只多不少，物业服务比星级酒店还好。看似处处赔钱却财源滚滚…
不到10年的时间，一个小小的、专做防水的施工队，竟然发展成了房地产开发集团，特别是近几年，通达世家、铂宫、凯旋城3个楼盘都创造了当年开盘、当年抢购一空、当年提前入住的奇迹，这个集团就是黑龙江宝宇房地产开发集团。日前，通过采访“宝宇”的被拆迁者、业户、欲买房人，记者探得了“宝宇秘诀”———善良、诚信、周到。
和谐拆迁不让百姓吃亏
“拆迁”，这个让人感触颇多的词，在“宝宇”手上与“和谐”真正挂上了钩，因为“宝宇”让被拆迁者切身感受到：被“宝宇”拆迁就等于改善居住条件。
“宝宇”拿在手上的是今年“001号”拆迁证，要拆迁的是道外区南极街“二工具”原厂区，涉及居民86户。新法实施后，拆迁补偿、拆迁成本大幅提高，如何破解拆迁难题？4月20日，拆迁通告贴出后，在居民中产生了波动，不少居民组成了“坚决不搬联盟”。
5月19日，开始拆迁了，居民们意外发现他们的“娘家人”———厂方代表竟成了拆迁副指挥，“娘家人”说话，更添了可信度。“宝宇”拿出了诱人的条件：被拆迁房评估价2800元/平方米，但“宝宇”每平方米多加400元；奖励期内搬走，每户奖励1万元；低保户、残疾人、军烈属和劳动模范另给3万元到5万元的补助。算下来，拆迁平均补偿价格达到3800元/平方米，这价格，居民异地购房可以原面积买到中、高档楼房；这个叫做“荣耀上城”的新楼盘，已基本定价为4600元/平方米，对要求置换房源的动迁户，“宝宇”给出了原面积3700元/平方米的优惠。补偿政策引发了搬家潮，5天搬得只剩下4户。
剩下这4户居民，让“宝宇”颇费了番心思，因为他们真搬不起。李国华老人78岁，他老伴儿75岁，原来他们住一屋半厨。“宝宇”得知老两口根本无力自找房源，便派出专车专人，每天在老人指定的区域内找房，最终在道里区安丰街附近给老两口买了二手房，一人一间宽敞明亮。对其余3户，“宝宇”也根据实际情况给了满意补偿，虽然为此多花了10余万元，但“宝宇”的员工敢拍着胸脯说：和谐拆迁，他们没让百姓吃亏。
会馆提供感动式服务
新建的社区、小区，“会馆”几乎成了必炒的概念词，但对于很多市民来说，真说不清“会馆”到底该是啥样？16日，记者走进了“通达世家”的会馆，不看不知道，原来物业管理应该是这样的———提供感动式服务。
这个4000多平方米的会馆功能齐全，只面对业主不对外开放经营。会馆引入星级酒店的管理模式，100多名员工为1300多位居民服务，会馆里有图书室、棋牌室、儿童乐园、四点半学校、音乐大厅、练琴房、瑜伽房、台球、乒乓球、网络休闲、有氧健身区、动感单车、洗浴、经济客房等。除了客房，会馆对业主全部免费开放、免费服务，凡居住在小区内的业主，每家发3张VIP会员卡(一卡通)。居民家有个搬运装修材料、搬运家具的体力活，不用雇搬运工人，保安队给搬运到家；家里临时缺个小材料，打个电话物业给送货到家；雨天出门忘带伞，有人给你撑伞；家长有应酬，带孩子不方便，可以交到物业有专人看管；孩子放学没地方去，保安给接进四点半学校，有专门的老师辅导写作业……。
每逢节日，“通达世家”物业都给业主送贺卡或礼品，还坚持每个月组织一次由业主参加的、不同主题的文化娱乐活动，每年还为40岁以上的业主免费检查一次身体。这种服务一年要多花80多万元，每月1元/平方米的物业费根本无法支撑，“宝宇”每年都要追加投入。
盖房子要像给自家盖
经过近10年的发展，“宝宇”具备了一定规模和实力，与资深的开发企业相比，他们规模不是最大、实力不算最强，但却成了最受市场欢迎的企业。近几年“宝宇”开发的通达世家、铂宫、凯旋城3个项目，都是当年开盘、当年清盘，没有一套积压房，在哈尔滨商品房市场现房存量200多万平方米的情况下，“宝宇”的期房在预售阶段就卖得一套不剩。
由于商品房是期房预售，有的开发商在期房预售时，效果图做得很漂亮，广告做得很诱人，可建成的现房却大不一样，不是质量残疵，就是面积缩水，或者是功能缺失，该有的没有。所以，现在买房人除了要看地理位置、户型格局、环境配套等因素外，更注重考察开发商的实力和信誉。“宝宇”规定：盖房要像给自家盖，做不到的，不承诺；承诺了，就一定要做到，尤其是在房子质量、环境配套、交房时间和物业服务方面。为保证房子质量，他们选择优秀的施工队伍、用最好的建材，对建筑质量达到优质工程的给予重奖。为保证业主进户时间按期交房，每个项目都要多给施工单位一些赶工措施费。为保证房屋面积不缩水，在房子初装后、交房前，要请专业公司实地测量，少了必须退，多了不用补(在3%正负误差内)。
买房人对他们评价：“建成的房子比效果图还要好，进户时间比预期还要早，房屋面积只多不少，物业服务比星级酒店还要好。”业主们说，“宝宇”的房子，进屋不用刨墙，所有的细节人家都替你想到了。“宝宇”的周到，换来了买房人只交钱不看房、施工队伍以给“宝宇”干过活为品牌……
善良诚信周到换回成功
拆迁，“宝宇”不让百姓亏；建房，“宝宇”不让业户亏；入住，要让业户舒适、超值享受。为达到这些目的，要给被拆迁百姓增加补偿，要给建筑商奖励、用好材料，要给物业追加投资，处处花钱，合算吗？“宝宇”拿出了另一种算法：
品牌效益———这是“宝宇”房地产产品的附加值。他们的房子每平方米要比周边房价多卖500元左右，而且业主买得心甘情愿，认为物有所值，甚至物超所值。
经济效益———“宝宇”节省了大量广告投入。一般来讲，房地产广告投入占总销售额的5%，也就是说，像凯旋城这样规模的房地产项目，要投入2000万元左右的广告费用，而这个项目实际广告费仅花了300万元，绝大部分房子都是靠老客户的口碑宣传卖出的。
社会效益———不断扩大、提升的知名度、美誉度，形成了“宝宇”的无形资产。就连世界银行组织的外国官员参观了“通达世家”后，也不住赞叹：“你们这里的人居环境比我们国家(加拿大、美国)还好。”
善良、诚信、周到换回了“宝宇”的成功。“宝宇”有个公开的秘密，顺利拆迁、提前保质进户，虽然付出了高成本，但却换来了宝贵的工期，为下一个项目赢得了时间。这就是良性循环。
