东北网8月29日电 8月22日，省长信访电话12345响起：“我们向你们举报了一个月，报纸也刊登了，可小区里那六个大烟囱还在冒着黑烟！”当日下午，记者同省长信访电话办公室的人员一起，来到居民举报的现场。

　　在哈尔滨市道外区南极街的中财雅典城小区，记者看到，丽都国际商务会馆在小区内搭建了一座面积大约为150平方米的简易式木板棚，棚内安装了6台燃煤锅炉，锅炉风机时时产生噪声、烟尘、粉尘。

　　据现场的居民讲，2006年12月他们就对锅炉房的污染问题进行了举报，但是这举报在各部门间来回走了8个月，问题至今仍未解决。今年7月，小区居民给12345省长信访电话打电话。工作人员立即着手调查，他们发现，“丽都”从2006年底开始营业，环保、城管、工商等部门分别多次下达整改通知，但是该企业锅炉照烧不误。

　　环保局：执法受阻，推进难度大

　　根据我国有关法律法规，企业在新建、改建和扩建项目时必须经环保部门进行环境影响评价，批准后才能办理其他手续并投入使用。

　　哈市道外区环保局刘局长说，2006年12月接到过市民投诉，工作人员调查发现该企业无法提供任何审批手续，但是当下达法律文书、履行法律程序时，却受到该企业工作人员的阻挠。今年，道外区环保局再次接到举报后去检查，但由于环保部门执法力度小，不能对企业采取强制手段，只好将情况反映到道外工商分局，建议工商局按无照经营查处该企业。

　　工商局：找不到企业负责人，调查取证有困难

　　道外区工商分局孙局长接受记者采访时说，“丽都”只在道外工商分局南马工商所办理过一次“核名”手续，但至今未到工商部门办理营业执照，也没有工商部门核发的临时营业执照。7月22日道外区工商分局执法人员在该会馆检查后，下达了责令整改通知书，责令其停止经营。“我们下了三次停业整顿通知，催促他们办手续，但是该企业的环保审批始终没办下来，目前已经被工商局立案，但是由于总是找不到负责人，案件的调查取证很难。”

　　当记者与省长信访电话办公室的工作人员8月22日再次到现场调查时发现，“丽都”根本没有停业。该企业的一位负责人也承认：“会馆目前仍在营业，营业执照和相关手续正在办。”

　　城管局：限期拆除日期早过了，锅炉房还在用

　　记者还了解到，今年5月，道外区城管行政执法局也曾经接到过举报，在调查后认定，“丽都”锅炉房没有手续，属于私建房，于是下达了责令改正通知书，限6月1日前自行拆除。然而，锅炉房仍在继续使用。

　　几个执法部门态度都很明确——“丽都”违法，要处理，可就是看不到处理结果。小区的居民不明白：这么多执法部门都去“执法”了，咋就都没办法呢？