东北网电 需要推销员436人，应聘者39人；需要营业员141人，应聘者19人；需要机动车驾驶员25人，应聘者46人；需要秘书2人，应聘者38人……这是哈尔滨人力资源市场网“2007年7月25日—8月24日供需排行榜”公布的数字。

　　劳务市场供求关系失衡

　　据哈尔滨人力资源市场网统计，月度缺人前3名的岗位，每个岗位的缺口都近百人；月度缺岗的前3位中，缺口最多的不过几十个，哈尔滨市的人力资源市场始终存在着“岗位多，求职者少”的现象。据哈尔滨市劳动和社会保障局的工作人员介绍，每年该局都组织十多次大型的专项就业活动，各区劳动局每周举行三次招聘会，积极为求职者提供广阔的求职空间，但仍存在用人单位招不到人、应聘者找不到工作的现象，推销员、营业员、搬运工、企业管理的工作少有人问津，而一些招聘财会、驾驶员、秘书、机械工种的工作却应聘者过多。

　　据哈尔滨市道外区职业介绍服务中心统计，自2003年1月至2007年7月，该中心提供就业岗位448838个，人均流量65万人次，安置就业人次62968人，其中下岗职工16668人次、农工17000人次。2007年上半年，该中心提供用工单位7356个，就业岗位94842个，成功推荐求职者23210人。

　　黑龙江省统计部门提供的一组数据显示，2006年，黑龙江省15岁到64岁的人口数为2979.2万人，而就业人口为1784.1万人，除去此年龄段中的学生及不适合就业的人口外，黑龙江省总的劳动力市场仍然是供大于求。从劳动力市场看，劳动力短缺；从劳动力总体情况看，仍严重过剩。

　　理想与现实总差一点点

　　左女士今年51岁，毕业于哈工程大学，专业是机械设计。去年，她退休后一直想找一个机械制图的工作。到人才市场考察后发现，虽然有很多机械制图人员的岗位空缺，而且年龄不限，但对方都要求应聘者具有英文翻译能力，会使用电脑制图，这些都让左女士为难，她学的是俄语，而且是手工制图，最后她只好找了一份看小孩的工作。据了解，工程技术类工作是人才市场需求比较严格的岗位，不仅要求有工作经验，还要考察应聘者的英语阅读能力、电脑操作的熟练程度，因年轻人工作经验不足，退休工程技术人员又不具备英语翻译及电脑操作能力，所以此类工作岗位严重缺人。

　　郝明自初中毕业后开始工作，她在地下商场卖过服装、在酒店当过服务员、在批发市场卖过小商品。打工两年中，她不停地换工作，连她自己都记不清究竟换了多少工作。当问她“为什么不停地换工作”时，郝明干脆地回答道：“老板太苛刻，赚钱太少!”她说，刚工作的时候，从早9点干到晚6点，每月休两天，一个月工资600元。干了两个月，她就开始琢磨换个月工资700元的工作，然后又由700元的工作换到800元的。郝明说，她工作两年了，老板们没给她涨过工资，没给她买过保险，节假日没发过福利，更没跟她签过长期合同，在老板那里，她看不到自己的劳动价值。她认为，老板根本不在乎她的去留，所以只要有更合适的岗位，哪怕只是工作单位离自己住的地方近，都会成为她换工作的理由。

　　开发区的一位酒店老板抱怨说，现在的服务员流动性太大，说走就走，有时候他们都来不及找新人接替。他一直考虑，如果服务员干满两年，酒店会考虑给他们涨工资，但是很少有服务员能干满两年的。有的饭店老板为了防止人手不够的现象，服务员的工资按小时计费，饭店门口常年挂着1.5元/小时的牌子。据了解，目前哈尔滨市餐饮业全线缺人，这一行业员工的工资在800元左右，其中不包括“三险”，人员流动频繁。

　　20岁的李巍初中毕业后一直没有工作，她每天都到人才市场找工作，可找了半年也没有找到适合的工作。工作人员无奈地说，他们已经给李巍介绍了近10个工作。让李巍去当服务员，她说：“那活儿又脏又累，不能干。”让她去当收银员，她说：“工作难度太大，算错账还得自己赔。”让她去站柜台卖货，她说：“货物种类繁多，弄不清摆放位置。”……在人力资源市场，李巍不是个例。

　　近年来，哈尔滨市各大人力资源市场都呈现岗位多、求职者多、成功应聘少的现象，有的是受年龄限制，有的是择业观念有偏差，有的是缺少工作经验。尽管招聘者和应聘者都有各自的理由，但他们一致表示，现实与理想总差那么一点。

　　科学定位，完善管理

　　在劳动力市场，一边是劳动力严重过剩，一边是企业单位用工荒，劳务供需矛盾日益凸现，哈尔滨人力资源市场职业介绍指导科姜有志认为，这种现象反映了劳动者的利益得不到保障，同时体现一些劳动者的自身修养和工作能力不高，职业素质缺失。很多外地人刚来哈尔滨时，希望工资在短时间内迅速增长，一旦企业不能满足他们的要求，他们最先想到是“跳槽”，而不是提高自身的工作能力。同时，岗位空缺的用人单位也应从改善企业的管理机制入手，目前大多数中小企业没有完善保障机制，工资定位低，规章制度考核严格，员工稍有疏忽或完不成任务还要扣罚工资。

　　如何解决当前劳务供求之间日益凸现的矛盾，道外区劳动和社会保障局董吉滨建议，求职者应主动根据劳务市场用人单位的变化，调整就业取向，增强自身素养，提高适应能力，结合自身情况，科学定位，把艰苦繁重的工作当成一种磨炼，学会在工作中锻炼自己。同时，利用业余时间参加一些专业培训班，掌握更多的劳动技能，以便日后多项选择就业渠道。

　　招人难的用工单位也应完善企业的管理制度，实施以人为本的经营理念，建立员工手册，规范用工行为，尽量提高员工福利待遇，为员工提供更多的社会保障，使他们对企业产生一种归属感，从而避免年年招人的尴尬局面。