东北网9月18日电　日前《20万人身份证不好用》一稿引起有关部门重视，目前，公安机关正在着手解决网络信息传输问题。针对个别储户在存取款过程中遇到的麻烦，银行方面表示，储户持当地公安机关开具户籍证明即可办理相应的业务。

　　据介绍，发生“身份证不好用”而导致储户无法大额取款的问题在其他城市也曾发生。据省公安厅户政支队李大为副支队长讲，如果市民在储蓄所办理业务时遇到身份证无法查询的情况，可以到省市县公安户籍管理部门开具常住人口信息证明。据中国人民银行哈尔滨中心支行支付结算处介绍，储户如遇到身份证无法查询的情况，储户到当地派出所开具户籍证明后，即可办理业务。