东北网10月11日电 从今天起，哈尔滨市公安局正式启动互联网公开管理工作。哈市互联网网站、论坛和聊天室等网上公共场所将全部设立“报警岗亭”和“虚拟警察”，公开巡逻执勤，24小时接受涉网案件的报警和市民的举报求助，制止不法行为，维护网络秩序和网络安全，宣传相关法律法规。

　　日前，“虚拟警察”主要承担的警务是警示、宣传和服务。警示是指在网上违法犯罪高发部位和一些网上复杂场所，设立“警警”“察察”公开巡逻；24小时接受涉网案件的报警和群众的举报求助，及时发现网上有害信息和打击违法犯罪活动，警示、处置网上不良信息。宣传是指网民点击“警警”“察察”图标，便可进入其后台网络空间，看到信息网络安全法律法规及安全防范知识。网民还可通过点击“警警”“察察”图标，进行网上报警、求助、咨询等，后台值班的网监民警会以“警警”“察察”名义予以答复，为网警和网民之间架设了一个沟通和服务的平台。网警还可以与网民在网上沟通互动，解答网民求助咨询，提醒网民预防网上盗窃、网络诈骗等违法犯罪活动。

　　网上“报警岗亭”主要起到公开接受网民报警求助、畅通网上报警渠道的作用。在本地门户网站、重要商业网站、电子商务网站等人气较高、社会影响面大的网站设立网上“报警岗亭”，一般置于网站首页底部醒目位置。当鼠标指向“报警岗亭”图标时，代表数字网络化的字母“e”将持续闪动，寓意为网络警察将时时接警处警，时刻在岗在位。

　　据了解，“报警岗亭”和“虚拟警察”公开受理网民在哈尔滨市辖区范围内发现、遇到的以下内容的网上案件、有害信息等报警、举报和求助：1、破坏信息网络的违法犯罪活动；2、遭到黑客非法入侵或攻击破坏的安全事件；3、计算机病毒传播或破坏的情况；4、互联网上出现的有害信息；5、危害互联网络安全或利用互联网络实施的违法犯罪线索；6、其他需要网监部门紧急处置的报警等网上违法犯罪线索。

　　对“报警岗亭”、网上报警平台接收的网民报警信息，在30分钟内处理回复；对网民的提问，响应时间一般不超过半小时，答复时间一般不超过24小时。遇到属于网监部门管辖的复杂情况，按照网上接处警处置工作程序进行处置，答复时间原则上不超过24小时。

　　此外，网民如发现网上违法犯罪，或者遇到有关网络安全的问题，可以登录报警网站：http：／／harbin.cyberpolice.cn或发送邮件到报警邮箱：hrbbaojing＠163.com ，对网上违法和不良信息进行报警或举报，请求帮助。