东北网10月11日电 即日起，哈尔滨市公安局正式启动互联网公开管理工作，市民点击全市互联网网站、论坛和聊天室等网上公共场所设立的“报警岗亭”和“虚拟警察”卡通图标即可对涉网案件进行报警、求助。

　　据介绍，近年来网络犯罪日益增长，网上淫秽色情、网络赌博败坏社会风气，一些人在网上散布虚假信息，进行诈骗，扰乱社会秩序，污染了网络环境。

　　即日起，市公安局在全市门户网站等大网站首页下方设置“报警岗亭”，在页面两旁设置了一男一女两名“虚拟警察”，男警名为“警警”，女警名为“察察”，在线24小时网上巡查。网民点击“报警岗亭”和“虚拟警察”图标，即可链接至市公安局信息网络安全报警网站首页(//haerbin.cyberpolice.cn/)。报警处置中心值班民警随时随地接待网民。

　　网上报警受理范围

　　网上报警公开受理网民在哈市辖区范围内发现、遇到的以下内容的网上案件、有害信息等报警、举报和求助：破坏信息网络的违法犯罪活动；遭到黑客非法入侵或攻击破坏的安全事件；计算机病毒传播或破坏的情况；互联网上出现的有害信息；危害互联网络安全或利用互联网络实施的违法犯罪线索；其他需要网监部门紧急处置的报警等网上违法犯罪线索。

　　网民如何进行报警

　　网民点击报警网站、“报警岗亭”、“虚拟警察”、报警邮箱(hrbbaojing@163.com)中任何一个报警方式进入后，先要认真查看报警须知，并按照要求填写真实基本情况，以便民警及时与举报人联系。对报警事实不清楚的，如报警人不能在规定时间内补充相关证据材料的将视作无效报警。报警人提供的资料，公安部门承诺予以保密。

　　接到报警后，公安部门将按照属地管辖原则和公安机关内部案件管辖分工进行分流处置。不属于哈市公安机关管辖范围的，网民应到当地公安机关报警网站举报。对不是发生在互联网上的违法犯罪案件，网民应拨打“110”报警。

　　接到报警后，民警将在30分钟内进行回复；对网民的提问，响应时间一般不超过30分钟，答复时间一般不超过24小时。对网监部门无法直接解决的，将提供相关主管部门的电话、网站等信息指导网民进行求助。属于紧急求助的，转“110”进行统一调度出警。凡是故意扰乱网上报警工作秩序的，公安机关将按照国家法律法规予以严肃查处。