东北网11月2日电 哈尔滨市城管系统今天举行现场帮办服务日活动，仅仅4个小时时间城管人员就现场接到市民投诉269件，其中道桥维修、生活管理垃圾处理、小区绿化等涉及百姓生活利益的问题成为投诉的热点，城管人员当场解决投诉112件，对于现场无法解答的问题15日内解决。