东北网11月26日电 “死不起”是人们对殡葬单位收取超高费用的报怨。而今年七台河市的殡葬管理改革，不但实行了价格公开，针对不同消费群体制定了阶梯结构的殡葬服务价格体系，还对特殊困难群体实行了“两免三减收”政策。

　　近日，七台河市桃山区居民李庆芝在家中被害，其丈夫两年前病故，只留下两个未成年的孩子，其中大儿子还患有严重的肺结核。母亲的突然离去，使这个本已饱受凄凉的贫困家庭雪上加霜。这时，他家的邻居找到了市殡葬管理处，处领导高度重视，对李庆芝在殡仪服务中心冷藏13天所发生的费用减免了2000多元，只收了275元，并在其丧事期间全程帮助办理。

　　这只是七台河市殡葬管理改革服务于民的一个缩影。根据群众反映殡葬收费项目不合理的情况，今年，市殡葬管理处向社会各阶层广泛征求意见，邀请社会各界代表召开听证会，将收费项目由原来的44项减少到25项，取消了骨灰候领、消毒、哀乐等10个收费项目，合并了红手套、骨灰袋等一次性消费品9项。告别、整容、骨灰处理、休息室等13项收费项目实行菜单式服务，火化、运尸、守灵、骨灰寄存等主要收费项目分高、中、低三个服务标准，消费者可根据消费能力自愿选择，从根本上杜绝了“一揽子”收费现象。各殡葬单位都设置了收费项目、收费价格、收费依据电子屏或公示板，接受群众的选择和监督。

　　考虑到低收入群体的承受能力，七台河市殡葬管理处本着高档服务项目获利经营，中档服务项目保本微利经营，低档服务项目亏损经营的原则，新制定了最低消费标准，特别是针对低收入群体实行了“一费制”标准。同时，把骨灰盒、公墓的石材采购实行市场化，会同市有关部门公开招标，把骨灰盒、石材的价格降到最低。在此基础上还实行“两免三减收”政策，对烈士老兵实行“两免”，即火化费、接尸车费全免；对特困户实行减收，即火化费优惠30%，接尸车收费降低10%；遇到确实没有支付能力的困难家庭，经核实，予以免费火化，不收取任何费用。仅今年，殡仪服务中心和殡仪馆就累计为城市低保对象、困难群体及老兵减免丧葬费用22万多元。

　　七台河市殡葬管理处专门成立业务检查组，定期或不定期地对各单位的服务工作进行检查，并向社会服务对象发放问卷调查，群众满意率达到98%以上。

　　新闻链接

　　今年年初以来，全省殡葬单位为五保人员、特困户、低保户等弱势群体减免各种殡葬服务收费250余万元，充分地体现了以民为本、为民解困、为民服务的工作宗旨。从今年省民政厅就殡葬服务收费和政务公开等工作对各地、市、县进行普遍抽查的情况看，我省多数地方和多数项目都能按规定标准进行收费，基本杜绝了收费标准不统一和超标准收费的现象。