现在，有的公交车已没有了售票员，但是一旦没有了售票员还真是不方便。上车时司机不仅要看着乘客刷卡，而且还要兼顾后门下车的乘客。上车后，一些外地人或对该线路比较陌生的乘客就要向司机询问他们要去的目的地在哪里下车。如果是可以直达还好，司机告诉他哪站就行了，可是如果需要换乘的话就麻烦了，因为还要一边帮他们想在哪里下车，再换乘哪路车。可是，这时司机是在开车的进程中啊，这其中的安全隐患自然是不言而喻的。如果遇上同时有几个人问路的，可真是应付不过来。我遇到过几次司机一边开车一边答疑，结果都开出去多半站地了司机还没答上来。我知道，这不是司机对路况不熟悉，而是他首先要开车啊，而且还要应付路上的许多看似很小的突发事件，比如有其他车加塞、比如有骑车人突然横过马路等等。待司机应付完这些情况后，才有精力帮乘客解答。我看到更多的时候是其他乘客替司机回答问题。由此可想而知，这些事情对司机是多么的分心啊。再有，司机对于乘车的老年人或是需要照顾的人还要帮他们找坐位，可是司机又不能下来帮他们找，只能边开车边坐在座位上一声一声地喊，真的是太辛苦了。我们不需要售票员，但是我们需要有一个为乘客服务的人。（网友“煎饼卷大葱”）