编辑同志：

　　我家住南岗区鸿佳家园小区。去年进户后，很多居民一直通过物业公司代缴水、电、煤气费，居民感到很方便。但近段时间居民发现，交物业费时，竟然出现一笔代居民服务缴费的费用。居民认为，物业公司本应是为居民服务的单位，请问这笔收费合理吗？王英杰

　　查询结果：

　　市物价部门有关人士答复说，物业公司收取这种服务费没有明文规定，但如果物业公司与居民有这方面的约定，物业公司为这一项服务收取一定比例的费用，也是合情合理的，物价部门不予干涉。