东北网12月25日电 就餐时顾客点的是一份菜,而结算单上却有4道菜标着2份的字样,价格也翻了一番。22日,哈市市民魏先生气愤地找到饭店负责人,最终为自己多支付的近400元菜钱讨回了说法。
22日18时许,魏先生与朋友一行9人来到香坊区赣水路68号万达索菲特大酒店二楼的“香港老上海”饭店就餐。就餐结束后,魏先生查看3000余元的账单,发现其中4道菜的后面标注着2份的字样,价格也都翻了一番。魏先生不解:“我没有点双份的菜呀?”魏先生找来服务员和饭店经理。对此,饭店周经理的说法是,见顾客人多,而这4道菜的菜码都比较小,怕顾客不够吃就改成了双份。“饭店如果觉得菜不够顾客吃,应该先告知顾客,怎么可以私下决定加菜。”魏先生气愤地对记者说。
23日,记者来到该饭店。周明敬经理对记者说:“当天该包房客人较多,考虑到顾客的就餐量,我就给其中4个小份菜加量,并加收了费用。”周经理承认加菜事先没有告诉顾客,饭店肯定存在责任。经过协商,饭店最后给魏先生退回了多收的398元菜钱。
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