东北网7月1日讯 近段时间，哈尔滨市各大商场打折让利优惠活动再次升级，曾经一度被明令禁止的返券促销活动再次出现在这场价格大战中，看似“超额”让利的优惠引来大量购物者。但优惠活动的局限性、返券使用的限制性让购物者由狂热归于冷静，人们开始计算：“让利大餐”到底带来多少实惠？

　　商场搞促销顾客增七成

　　自6月18日起，坐落哈市道里区的一家购物广场推出“购物买200元返200元、买500元返600元”返券促销活动，吸引了不少顾客，商场一度人满为患。“不搞活动的时候来的人不多，现在都是冲着优惠活动来的，每天接待顾客比以往多了70%，还真是有点忙不过来。”二楼卖女装的售货员告诉记者。

　　记者在商场中观察到，购物者手中拎着几个袋子四处张望，看柜台上打折的标签是否能和手中的购物券相对应，盘算着买点什么好。爱逛街的郭铭颇有经验的告诉记者，“参加这样的优惠活动，一定要先算计好要买的东西。”然而并不是每个人都对此有经验，刚大学毕业的付征拿着购物返给的600元优惠券坐在商场一楼的长凳上发愁，她说，“返券之后真不知道买些什么，我已经逛了3个多小时也没把券花出去，早知道这样，还不如去直接打折的商场买呢。”

　　商场又掀返券潮。记者高明摄

　　顾客质疑打折真实度

　　市民崔先生前几天在某商场购物时发现，自己曾经购买的一款599元的PUMA运动鞋现标价比以往贵100元，而这家商场正在打出“买200送100”的返券促销活动。记者来到崔先生所说商场的PUMA运动专柜，看到所有价格标签上第一位数字均有涂改过的痕迹，一件标价348元的女士T恤上，没有完全涂抹掉的数字“2”清晰可见。因此，打折商品的原价格是否真实，成为顾客质疑的关键。

　　不仅如此，购物返券的使用制定了许多限制条件，如券种分A、B两种，直观上感觉优惠，事实上麻烦不少，用券购物有时还要添加现金，消费者并没有得到优惠。一些专业人士认为所谓的“返券”，就是“商家放长线钓大鱼”，消费者拿到了返券，就等于进入了连环消费的起点站，这是商家促进顾客循环消费的一种手段而已。

　　倒券“黄牛”趁机赚差价

　　记者在商场采访时发现，除了购物者外，还有一些在商场中来回游荡、手攥优惠券、眼盯购物者的“倒券”黄牛。这些隐匿于商场中的“倒券”一族，有顾客开票付款时，他们用比商场更优惠的折扣拉拢顾客，让购买者直接用现金和他交易，然后他再用优惠券代替顾客付款。记者从倒券人和顾客交易时发现，倒券人以120元收取顾客手中三张面值100元的券，再以50元一张卖给想用优惠券买东西的人，倒卖中每张券能赚取20元的差价。

　　商家应跳出价格竞争

　　去年，哈尔滨市物价局制定了《哈尔滨市商业零售企业促销行为规范(试行)》，规定经营者不得采取以下促销行为：虚构原价、虚构降价原因、虚假打折、虚假让利，采取虚假手段利用购物返券促销等，出台了禁止商场返券促销的规定，可是禁令似乎并没有对商家起到应有的约束。

　　一位业内人士说，现在商场如果不搞活动就没有客流，活动中商场没有损失，供应商的压力很大，所以只好提高价格或者把一些积压的旧款拿出来卖。有专家指出，商业企业之间靠打折返券等价格竞争来吸引消费者，只能导致商家的利润越来越薄，企业的大部分人力、财力都用来让利促销，造成用于进一步研发、创新方面的投入不足。这样就造成了恶性循环，反而减少了企业的获利来源。他认为，商业企业要想取得成功，就需跳出价格竞争，以消费者的需求为导向，为消费者创造出独一无二的购物享受和价值，提高盈利空间。