东北网11月19日讯 (记者 杨尚峰 王晨宇) 近日哈尔滨市发生的几起电梯困人事件，电梯使用的安全问题再次引起大家的关注。据统计，哈尔滨市现有近万部电梯在运行，电梯突然停运、门打不开乘客被困其中或电梯突然下落等现象时有发生。居民对电梯的安全意识淡薄、维护管理工作滞后、监管力度不够等问题也成为电梯运行中的一道道障碍。
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| 哈市地德里小区一单元一台电梯已停运两年 |
家住哈尔滨市地德里小区306栋的盛女士就曾被困在电梯里，“当时电梯突然停止运行，还缓慢的往下滑，当时在电梯里就我们俩个女士，真有一种绝望的感觉，被困了近半个小时，我俩就在电梯里边哭边喊，这样的事要是再发生几次非的吓出心脏病来！”盛女士回想起当时的情景还是心有余悸。盛女士所居住高层共有2部电梯，一部正常使用，偶尔会出现故障，另一部电梯由于维护费用的问题停用了大概2年多。
在哈尔滨火车站附近的一处高层写字楼工作的王先生告诉记者，在这栋大楼里有很多的公司与学校，所以每到乘梯高峰时段电梯里就特别拥挤，时常出现滑梯现象。在今年初他就曾经遇到过一次。当时是中午下班高峰期，电梯里站满了人，当行驶到中间楼层时电梯出现了滑梯，里面的女士都惊恐的喊叫，幸运的是在迅速按动电梯报警按钮后，工作人员很快赶来进行维修，最终大家都安然无恙。通过这次的经历，王先生最大的感受就是被困电梯中一定要保持冷静，并迅速联系外面，特别是在上下班高峰时段，写字楼里的电梯都很拥挤，大家要保持秩序，在电梯满员时就不要强制入梯，这样会给自己和他人带来很大的安全隐患。
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| 电梯里的安全提醒告示 |
记者相继走访了道里区、南岗区的几栋高层住宅，发现一些电梯内的急救警铃行同虚设，有的按了不响，有的根本就没有报警设施。哈市房产住宅局规定，全市物业单位对电梯的使用应当配备电梯管理人员，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通信设备。电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。
哈尔滨市道里区新阳小区电梯维护人员冯志刚对记者说，电梯故障大多数都是使用不当造成的。一些居民在装潢时运送水泥、沙子等材料，事后不及时清理，长时间就会造成电梯的机械故障。同时住宅用电梯一般都有载重量和限乘人数，很多人图节省时间而硬挤电梯，“有一次我在维修这边的电梯，傍边的那个电梯报警系统不停的响，还有人往里面挤，你说这样使用电梯，不出问题才怪！”其次，如果电梯内装载人员较多时，应该等大家站平，使轿厢内受重力均匀后在让电梯运转。很多电梯事故都是因为轿厢内承载力不均匀导致电梯缆线受力度不均，而导致轿厢偏斜造成的。
哈尔滨市消防支队动力中队的赵亮告诉记者，今年仅他们中队就接到了几起乘电梯被困事件。今年夏天位于哈尔滨市中山路某医院有三位市民在乘坐电梯时被困其中，当天消防战士就是通过电梯滑道下去实施救援的，存在着一定的危险性，据消防战士介绍，类似电梯故障的救援都比较困难。随着这几年哈尔滨高层建筑的增多，电梯时常出现故障，电梯救援也成为现在消防部门一项新的救援任务。
据了解，负责哈尔滨市电梯的监管部门有三个，分别是哈市质量技术监督部门、房产部门和建设部门。哈尔滨市质量技术监督局特种设备处副处长程见秋介绍说，电梯使用费是由物业部门负责收取，电梯在质保期内由电梯厂家负责维护，之后物业公司应委托有资质的电梯维保公司负责日常的维护工作，每个月必须要现场维护一次，以确保电梯的正常使用，每部电梯每年的维修费用在5000元左右，由于维修管护资金的匮乏，致使一些电梯维护存在滞后现象。现在的主要问题是电梯使用费收缴不及时，导致维修费用跟不上，最后业主不满意电梯维护情况就不按时交纳电梯费，由此造成恶性循环。据程见秋介绍，现在国家没有明确规定电梯使用的收费标准，所以各小区电梯收费多少也就高低不等。目前北京、南京等城市一些高层住宅在入住时就收取一定的所谓“电梯更新改造基金”，入住后电梯在使用过程中出现维修与保养的费用就有了资金保障。
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| 乘坐电梯的安全问题受到百姓关注 |
在各方都在呼吁开发商要选择质量可靠、性能优良的电梯进行安装，不要只图经济效益而不管业主的安全。物业管理要跟上，不要只收费不管理。维保公司要尽到维修保养的职责，不要只拿钱不干事。监管部门要认真地行使职权，真正管理好电梯监管工作的同时，老百姓也要加强安全意识。如果在生活中被困电梯里该怎么办？在采访中，大家纷纷支招，总结下来就是如果被困电梯后，最重要的是在最短的时间内与外界取得联系，寻求救援。一旦被困电梯内，请大家做好以下几点：发生电梯困人的原因有很多种，可能是停电所致，也可能是其他机械原因造成的，在不了解事故原因之前，一切莽撞的逃离行为都会危及生命。
被困电梯之后要立即按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮一般会跟值班室或者是监视中心连接，等待救援。在报警无效时，可以采取大声呼叫，或用鞋子拍打壁门，这样声音更响一点，主要就是把求救的信号让外界听到。如果暂时没有人经过，被困乘客最好保持体力，间歇性地拍门，尤其是听到外面有了响动再拍，以便引起路人注意。在救援者尚未到来期间，被困者不要不停地呼救，要保持体力，冷静观察动静，耐心等待救援。
