东北网2月12日讯 哈尔滨市市民张先生近日遇到烦心事:自己将笔记本电脑委托给汇通快运公司运送到苏州，运货的箱子送到苏州生产基地，却发现里面的电脑不翼而飞。面对张先生索赔的要求，快运公司只答应按照运价的5倍赔偿，双方由此产生纠纷。

　　去年12月3日，张先生的三星牌笔记本电脑出现故障，需要托运到苏州的厂家维修。经朋友介绍，张先生找到位于宣化街的汇通快运公司营业点，称重时双方共同认定电脑的重量为4.66公斤，张先生花费40元运费办理了托运手续。一周后，苏州厂家给张先生来电说：“箱子运到了，里面是空的，没有笔记本电脑。”张先生马上找到汇通快运反映情况，次日，汇通的人答复说：“电脑是空运去苏州的，快件到上海航空港时，电脑扫描箱子里的重量为4.66公斤，从上海发往无锡空港时，无锡中转站电脑扫描‘无重量’，这说明箱子里的电脑这时候已经丢失了。”

　　一个月过去了，电脑丢失案件没有侦破，张先生要求汇通快运按购买价赔偿损失，而汇通公司答复，按照《邮政法》的相关规定，只能按照运价的5倍做出赔偿。按此标准计算，汇通快运只能赔偿张先生200元，双方由此产生纠纷。

　　记者从市消协了解到，随着物流产业的快速发展，类似张先生这样的投诉逐年增多。托运中出现货物丢失，物流公司强调按照《邮政法》的规定赔偿，而消费者则强调按原价赔偿，这方面的纠纷不断。

　　张先生被汇通快运弄丢的笔记本电脑到底应按什么标准赔偿？黑龙江建文律师所主任律师张建文认为，只有当事人将邮件委托国家邮政部门运送的情况下，出现了邮件丢失，才适于《邮政法》的赔偿规定。本案例中，张先生将电脑委托给汇通快运运送，按照《合同法》的相关规定，汇通公司就有将货物安全运到目的地的义务，出现丢失、破损，汇通就应按现有价值赔偿，汇通“按运价的5倍赔偿”的做法没有法律依据。

　　张先生表示，为了维护自身权益，他准备将汇通快运起诉到法院，挽回损失。