东北网2月12日讯　10日10时许，刚刚结束了大冬会城市志愿服务岗位负责人对接会，在哈市道外客运站工作人员的带领下，韩文江、李荣臻、鄂有财三位骨干志愿者来到了他们即将开展工作的岗位——道外客运站志愿服务站。

　　韩文江、李荣臻、鄂有财分别是这个服务站的站长和副站长，在服务站正式开展工作之前他们将是这里的主要负责人。在接待报名志愿者的同时，他们还负责这个志愿服务站的一切准备工作，并从即刻起开始履行志愿者的职责。

　　到站里的第一项工作是熟悉工作环境。“这个售票窗口是专门为大冬会设置的购票口，站里还有大冬会专用检票通道。”道外客运站的赵婕副站长带着三位志愿者参观客运站，并一一详细说明。跟随赵站长熟悉了工作环境之后，大家选定门口的位置开展服务，旅客们一进站便能立刻看到服务站，有问题能得到及时解决。地点选定，三位志愿者立即分头行动开始整理服务手册、布置服务台。

　　当日14时许，记者来到道外客运站看到，服务内容展板上用中英双语介绍了服务站的功能。服务台上，赛会日程表(中英文两版)、大冬会城市志愿服务绿色通道(中英文两版)、哈市交通旅游图、哈尔滨市情手册、旅客列车时刻表、哈尔滨电话号簿、全民学外语手册一应俱全。

　　“我们力所能及地把能想到的需要服务的内容，有材料的都放到服务台上来，方便旅客查阅。我们志愿服务要做的还有很多，只要是旅客们需要的就是我们的服务内容！”志愿者韩文江告诉记者。说话间，已经陆续有旅客在服务台前驻足，并查询相关信息。