东北网3月30日讯 去年“11·15”同三公路特大交通事故发生后，手撕方式出售的“公意险”因无实名记录，部分死亡乘客保单丢失，家属难获理赔。今年3月1日，中国保监会下令全国叫停手撕短期意外保险产品。3月19日，哈同公路又发生一起特大交通事故，19名死亡乘客因没有随车票买到“公意险”，家属少获赔2万—4万元赔偿。记者调查了解到，哈尔滨市手撕保险全面叫停后，替代产品没能及时跟上，致使每天万余名客运乘客出行无法“自保”。

　　“手撕”无实名乘客没“保证”

　　去年“11·15”特大交通事故发生后，因手撕保险不记旅客姓名，没有证件号码，事故发生后保单在混乱中丢失，受伤、死亡乘客和家属事后无法找到保单，而失去理赔凭证。中国保监会今年1月要求，自3月1日起，手撕短期意外保险产品全面叫停。

　　替代品没跟上惨剧再次发生

　　记者从哈尔滨市保险公司了解到，手撕公意险被突然叫停后，客运部门和保险公司来不及升级服务系统，未能及时推出“达标”的替代产品。

　　记者近日从南岗客运站了解到，3月以来，每天万余名乘客购票时，买不到公意险或类似产品。据了解，“3·19”事故发生时，车上的乘客没有一人购买公意险，只有两名死亡乘客之前在保险公司投保了中国人寿卡折产品。

　　司机被“拒赔”乘客便“裸行”

　　据哈尔滨市专业律师李滨介绍，没有乘客自行投保的公意险，乘客则主要靠承运人责任险获赔，这种保险可保证承运人(即驾驶员)对乘客的赔偿由保险公司承担，保证乘客事故后能够得到及时、充足的赔偿，每位乘客可获最高赔偿是20万元。承运人责任险对乘客来说，是间接的赔偿关系，且保险公司在条款中对承运人的行为加以约束。“3·19”事故中，承运人已被认定为不具驾驶资格，保险公司有理由拒赔偿，目前的事故赔偿尚由政府部门垫付。在手撕保险停售的时间段，一旦承运人因违规驾驶被保险公司拒赔，乘客有可能拿不到任何保险赔偿，外出等于“裸行”。

　　市民愿“自保”望投保更方便

　　记者了解到，对于市民来说，避免“裸行”的最好方法就是购买一份长期的人身意外保险产品。哈尔滨市各家保险公司也都推出了大量此类产品。记者在南岗客运站随机询问了十余名购票乘客，其中大多数都表示愿意出行前购买一份保险，又同时强调：“平时总想不起来，只有在买票时才想到保险”。

　　为此，很多市民希望能够在售票场所看到更多、更合适的的保险产品，方便选购。