东北网7月28日讯 26日9时，哈尔滨市民郑女士向新晚报报料：她在哈尔滨市道里区友谊路万达商务会馆办理的会员卡，因突然停业而无法正常使用，卡内尚有9000余元预存款。

　　据郑女士讲，去年初，她在万达商务会馆办理了一张预存10000元可消费14000元的会员卡。5月末，她和家人来到该会馆准备消费时，突然被告知：因停电，暂时无法营业。“如果我不去消费，还不知道已经停业了。”此后，每隔一段时间她都会去看看，但至今该会馆仍处于停业状态。“现在卡里还存有9000多元”，既影响消费也让人心里没底儿。

　　记者看到郑女士提供的会员卡为绿色，卡的正面右上角写着“万达商务会馆”，左下角标有“钻石”字样。

　　26日下午，记者来到该会馆。透过会馆的玻璃窗看见里面一片昏暗。在会馆门口，一位工作人员证实，由于与物业之间出现一些问题，导致停电，目前无法正常营业，“什么时间能恢复营业？”该工作人员表示“不清楚”，他只负责值班，并告知前来消费的客人等营业通知。

　　对此，郑女士质疑：“还要等多久才能正常营业？是否还会正常营业?”，希望会馆负责人能给消费者一个明确的说法。