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“400银行服务电话”多是骗局 市民需提高警惕
2010-03-11 08:57:03 来源:东北网-哈尔滨日报  作者:阴祖峰
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  东北网3月11日讯 “建行提醒您,本年度您办理的信用卡,年服务费1200元已在相应的卡内收取,因余额不足,请您及时缴纳,详询4006925199建行客服部。”这条貌似“专业”的提示短信,让市民李先生险些上了当。

  上周末,居住在开发区的建行香港旅游卡用户李先生接到了这条短信,他按照提示拨打了400电话。一个南方口音的女子说,1200元是李先生名下一张透支额度为10万元的信用卡的年服务费。张先生表示自己的卡的透支额度只有8000元,且年费也只有80元。该女子让李留下电话,表示查询后联系他。几分钟后,该女子打来电话,说这张“李先生的卡”已经在上海透支消费了5万元,所有钱款都将由李先生负责。该女子提醒李先生可能是被人盗取个人信息办理了信用卡,让李先生立即报案,并提出直接帮助李先生转接哈尔滨市公安局经济犯罪调查科。李先生应允后,一个北方口音的男子接听了电话,他提示李先生应立即到中国银联总部进行报案,并提供了一个区号为010的号码给李先生。李先生打通电话后,一男子称自己是银联总部工作人员,为了保护李先生银行存款的安全,需要李先生立即把所有存款存到他所提供的指定账户上进行冻结。听到这里,李先生突然意识到自己上当了。

  记者拨通建设银行客户服务电话95533询问时了解到,建设银行只会通过95533向客户发布短信提示。对此,相关人士提示消费者,一定熟知自己所持有的信用卡的客服电话;遇到陌生的“400电话”,若接线员普通话很不标准,市民们都要提高警惕。

  小贴士:

  部分银行的客户服务电话

  中国银行95566,工商银行95588,农业银行95599,招商银行95555,交通银行95559,光大银行95595,浦发银行95528,兴业银行95561,建设银行95533。

责任编辑:张喜艳