您当前的位置 : 东北网  >  东北网黑龙江  >  社会万象  >  民生
搜 索
中石油加油站42升油箱加出47升油 不可能的事咋发生了
2010-04-16 11:15:18 来源:黑龙江日报  作者:刘剑
关注东北网
微博
Qzone

  黑龙江新闻网讯 近日,据哈尔滨市市民刘先生向记者反映,4月8日晚上8时许,他在位于道里区经纬头道街和工厂街交口附近的中石油加油站给自己的车加油。工作人员加油结束后,称加满油是300元。刘先生仔细一算发现,如果以当日每升6.32元的油价计算,300元钱购买的是47.47升油,而他的车油箱容积只有42升,难道他的汽车油箱还有近6升的伸缩能力?他慎重地让加油站给他开出了发票。

  接到刘先生的反映,记者查看了加油站给刘先生出具的加油发票。票面的确显示加油数量为47.47升,金额为300元。据刘先生讲,他的私家车是广州本田思迪。随后记者询问了哈市一家广州本田4S店,龙达特约维修服务站的工作人员解答说:“本田思迪,现在叫本田风范,油箱容量为42升,假设油箱提示灯还未亮,说明油箱里至少还剩7升油,加了47.47升的油意味着油箱容量误差超过差不多10升,显然不可能。而如果提示灯报警,就算油箱里已经没有油,误差将近6升也不可能。”所以本田汽车4S店的工作人员认为,一定是加油站的设备出现了问题。

  刘先生听到4S店的解释后,认为这个加油站存在计量问题,侵害了自己的消费权益,他想知道要通过什么方式有效保护自己的权益。

  据记者了解得知,这种情况可以通过两种方式。一种是向消协投诉。据哈市消协介绍,这种情况可以将双方召集在一起进行调解,加油站一方如果拿不出有效证据,说明自己不是缺斤少两的欺诈行为,就得按照《消法》第四十九条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”如果加油站一方有充分的证据证明自己的加油设备出现了问题,并非故意欺诈,这就得通过质检部门的专业检测,最终与消费者协商解决。

  另一种有效的途径是直接向哈市质量技术监督局法制计量处投诉,之后市计量检定测试院的专业人员将对加油机进行检测。据哈市计量检定测试院加油机站一位工作人员介绍,她了解的安全容积为5%到10%,这样计算一下,按最大的10%算,42升安全容积也仅为4.2升,何况刘先生加油时并非空着油箱去的,所以多出的这近6升油,让人生疑。

责任编辑:宋巍