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保险公司启动伊春空难应急预案 开通理赔绿色通道
2010-08-26 18:34:28 来源:东北网  作者:王永志 高长利
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  东北网8月26日讯(王永志 记者 高长利)8月24日22时许,一架河南航空载客96人的飞机在伊春林都机场降落时发生事故坠毁,造成机上42人遇难,54人受伤。

  此次空难事故受到社会各界的广泛关注,中国平安黑龙江分公司在得知消息后,第一时间启动重大突发事件应急预案,成立8•24空难事故应急处理小组,分派理赔专业团队火速赶往伊春,现场采集事故信息,并积极与总公司沟通制定快速理赔方案。

  在获得初期遇难人员名单后,产、寿、养三家分公司立即进行排查,发现产险有2名遇难客户,寿险有4名遇难客户、2名受伤客户,养老险有2名遇难客户,6名受伤客户。

  通过搜集材料信息,核实所有遇难者身份并与客户家属取得联系,平安保险及时启动快速理赔程序,简化手续,开通理赔绿色通道。经过与遇难者家属、单位的多方联络和沟通,在空难发生的14个小时内,平安产险黑龙江分公司便将理赔款项共计80万元送到了遇难者家属手中。同时,寿险已完成一名客户的系统理赔操作,现正与受益人联系准备支付4万元理赔款。人寿理赔人员目前正在积极寻找另外三名遇难寿险客户的保单受益人,争取最快将理赔款送到遇难客户家属手中。平安养老险在25日快速确认出险客户的保险责任,并对河北、上海、广西等外省客户开通了全国异地通赔绿色通道,当日完成了两名外省遇难客户的责任认定,并联系遇难家属及客户单位,以快速支付理赔款28万元。同时,正在积极与另外六名受伤客户的家属及单位联系,最快时间完成后续理赔服务。

责任编辑:张喜艳