东北网1月17日讯 日前，记者在采访中发现，在以10元钱门票打造市民玩得起的冰雪乐园的同时，哈市部分导游为了高额回扣(外地游客票价100元)，忽悠外地游客，称欢乐谷是另一个冰雪大世界，致使很多外地游客扫兴。游玩过该景区的绝大多数外地游客表示，景区内景观单调，娱乐设施少，广告铺天盖地，与100元的门票质价不符。本地市民则表示，为了享受90元的优惠，必须逛趟皮草城，这种方式让市民心里很不舒服。
导游：100元门票能拿85元回扣
记者在采访中了解到，“冰雪欢乐谷”成了各大旅行社的“肥肉”项目。
据哈尔滨一位小型旅行社的导游介绍，哈尔滨一日游的价格是100元，包括午餐、晚餐和乘车费，龙塔、太阳岛雪博会、冰雪大世界、虎园等旅游项目的门票都需要游客自理。“今年由哈尔滨旅游局主办的‘冰雪欢乐谷’项目是旅行社推荐的重点，每当游客上车后，我们都会大力推荐这个项目，说它是冰雪大世界、雪博会和冰灯游园会后，另外一个参与性极强的冰雪景区。听完介绍后，很多游客都跃跃欲试，参与冰雪欢乐谷的娱乐项目。”
这位不愿透露姓名的导游称，冰雪欢乐谷每张门票是100元，返给导游85元提成，如果每天有10个人愿意到冰雪欢乐谷参观，导游一天的净收入就增加850元，这也正是为什么导游极力推荐的原因。
售票处：门票包含啥？不知道!
冰雪欢乐谷门前的排队的游客寥寥无几，游客买票时还遭遇了门票“糊涂账”。
14日12时许，记者在通江街广场冰雪欢乐谷售票处看到，一位领孩子的男士正在询问售票人员。
男士：门票包括哪些项目？
工作人员：迷宫什么的都能可以免费玩，景观可以随便看。
男士：抽尜、滑冰、玩爬犁还要另花钱吗？
售票人员：我们也不知道，里面项目都(承)包出去了，一般的娱乐项目好像花30块钱可以玩半个小时，具体你再进去问问，还可以跟他们讲价。
随后，记者来到防洪纪念塔冰雪欢乐谷的售票处，几个操着南方口音的外地游客问100元门票含什么项目，是如何收费的，卖票的人说进去看看就知道了。
排队的游客表示，冰雪欢乐谷主办方应该把门票包含哪些内容，哪些项目需要另外收费，各项娱乐项目的票价写在公示板上，让游客明明白白消费。
导游：免费项目太少气氛冷清
12时至13时，记者在冰雪欢乐谷的门口采访了10位外地游客和市民，10位受访者中有9位表示“非常失望、票价不值。”仅有一位哈市市民表示：“还凑合”。
12时50分，一位领着孩子的女士从出口走出来，满脸失望。她说，听说哈尔滨开了个“冰雪欢乐谷”，有万人滚冰场、雪地拔河、3D动画体验馆等大型游乐项目，特意领孩子从牡丹江赶来，但是玩了一圈后觉得100元的票价十分不值，除了有雪雕大佛、冰迷宫外，冰雪景观少之又少，大部分项目都要另外花钱不说，园内的气氛也非常冷清。早知道这样，还不如去“冰雪欢乐谷”旁边的免费冰场，那儿的游客多、气氛好、可参与的娱乐活动也不比“冰雪欢乐谷”少。
来自北京的游客张女士告诉记者，她每年冬天都会来哈市旅游。听了导游的大力宣传后，她决定进去看看。结果进门后就感觉上当了，江边这么好的地点建个这样质量和价格不符的欢乐谷，简直太有损哈尔滨的形象了。
踏访：冰滑梯“穿”皮草 广告牌围江堤
记者在防洪纪念塔沿岸的冰雪欢乐谷看到，整个欢乐谷都被广告牌围挡起来，近1米高的广告牌建在堤岸上，足有2米多高，市民很难越过广告牌看到江景。
记者沿着欢乐谷正门往斯大林公园方向走粗略计算了一下，堤岸上的广告牌足有百余块，这些广告牌颜色各异，上面不乏酒类、楼盘、商城等多种广告。
从欢乐谷往下望去，江面上用来遮挡的广告牌都是红底的皮草广告，这些广告在冰雪的映衬下显得格外扎眼。
记者进入景区后发现，景区中央有一个大型广告屏上架设着某皮草城的广告，而屏幕中轮流播放着某品牌汽车的广告。在巨型冰滑梯和雪雕墙上也架设着某皮草成红色的大字广告，十分显眼。
市民：享受市民优惠得“逛”皮草城
“这哪是对市民的优惠，简直是强制我们逛皮草城。”近日，哈尔滨市民王先生表示，要想享受10元钱的市民优惠票价，得先买100元的门票，然后去某皮草城退90元。
近日，记者来到防洪纪念塔附近的欢乐谷售票处，一位姓侯的女士正在和售票窗口的工作人员争执，侯女士说，自己一家人刚从国外旅行回来，想领孩子到冰雪欢乐谷逛逛，但在购票时却出了意外。“他们说因为孩子没身份证不能买10元的市民票，我拿出护照让他们看孩子的出生地，可他们非让我回去取户口本。”半小时后，侯女士丈夫打车从家拿来了户口本，但当得知仍需要先买100元的门票，90元得去某皮草城退时，侯女士便放弃了进园的念头。
售票处的工作人员告诉记者，因某皮草城对本地市民有所补贴，花100元购票的哈市市民可以凭借本人身份证到该皮草城退90元现金，或直接到皮草城买10元的门票。
记者到达道里区上海街的某皮草城后，需穿过一个皮草展示厅才能到达退款处。在出示本市身份证后，工作人员收回票据退回给记者90元现金，但当记者说想保留门票时，却被告知“退回的门票是用来报账的，不能留给购票者。”
专家：别让欢乐谷成了游客的“失望谷”
哈尔滨市社会科学院旅游发展研究所所长王晶说，冰雪欢乐谷设计的初衷是与冰雪大世界等景观形成互补，但游客和市民都不买账的局面值得相关部门及冰雪欢乐谷的投资方反思。要想打造上规模、有口碑的冰雪旅游产品，投入多少资金，如何市场化运作，都是能否成功的关键。如果想避免欢乐谷成为“失望谷”，票价应更加亲民，游乐项目应更加丰富。省社科院研究员赵瑞政指出，松花江防洪纪念塔段是哈尔滨的旅游“窗口”，虽然此地的冰滑梯、雪地爬犁等娱乐项目收费，但因有良好的互动性和浓郁的地方特色，深受外地人喜爱。如果在这里建收费景点，需要考虑票价与娱乐设施的性价比，以及能否向游人展示良好的旅游形象等诸多因素。如果这个“窗口”令游人产生反感，则会给城市多年打造的良好旅游形象抹黑。
