东北网10月30日讯 “招聘护工，月薪不低于3000元，包吃包住……”近日，哈尔滨市民周先生开出优厚报酬招聘私人护工，但一连多日无人问津，无奈只好和妻子轮流请假照顾生病卧床的父亲。

　　市民：出高价难请到护工

　　李先生今年60多岁，母亲80多岁。不久前，李母得了一场病，经过治疗，现在已经出院，在家调养康复。“我们照顾两位老人，肯定照顾不过来。”李先生说，目前他们一家人都住在一起。平时，他和老伴要看小孙子，怕会对母亲照顾不周，所以想请一名护工，工作主要是陪老人说说话，叮嘱老人按时吃药，帮老人洗洗澡。为此，李先生找了多家家政服务公司，可是，对方不是开价太高，就是说没有人手，忙乎了几天都没能找到合适的人选。“最少的开价1500元一个月，而我们只能承担1000元。”李先生说，他开的这个价格，是包吃包住的价格。

　　和李先生一样，在哈尔滨市一家三甲医院照顾父亲的赵先生，同样为找护工的事情发愁。赵先生的父亲患有神经方面的疾病，需要住院治疗。由于工作原因，赵先生和家人都难以长时间在病房里照顾老人，他们迫切希望找一名护工。可是找了几名护工，均是来一天就不干了，加钱也不干！“他们觉得太辛苦。”赵先生说，他父亲的病有个特点，平时难以入睡，而且容易烦躁，几名护工都觉得休息时间太少，体力上承受不了。后来他加钱到150元一天，也没人愿意干。对于一些患有传染性疾病的病人来说，要想找护工更是难上加难。一名患者家属说，一些护工得知患者有传染病后，即使护理费涨到160元一天，他们也不愿意护理。为了找到护工，有的家属会隐瞒患者病情，但一些护工得知真相后，连工钱也不要就跑了。

　　调查：请护工到底有多难

　　近日，记者以找一名24小时照顾瘫痪病人的护工为名，联系了多家家政公司，结果都没有得到肯定的回答。“你需要的护工是什么类型？如果是24小时陪护的，我们这里比较难找!”采访中，多家家政公司都这样回答。最后，只有一家家政公司表示能派出护工。一名家政从业人员告诉记者，现在请护工的确比较难，主要是愿意从事这一行业的人较少。

　　据了解，目前在哈尔滨市内做护工的以女性为主，大都来自来周边市县，本地人比较少。

　　一家政服务公司的负责人李女士说，目前他们公司承担着某医院的保洁工作，在该医院有100多名护工。由于工作量增加，他们打算多招一些人，可是，要想从劳动力市场上招到护工非常困难。现在，从事护工的多是“4050”人员，30岁左右的很少，且经常是刚来没几天，觉得辛苦就辞职了，而20岁左右的人几乎没有，主要是因为“工作辛苦，钱太少”。据介绍，目前护工主要分为三类：一是在医院内负责保洁工作的清洁工，主要负责病区内的保洁工作；二是为病人提供生活护理服务的，主要是送病人做检查、送检查报告、为病人送水、做一些简单的生活护理等。这两类护工都是由家政公司负责管理的，每个月的收入一般在1000元左右。还有一类是病人家属自己请来的私人陪护，也就是负责全天陪护病人的护工，这类护工属于“自由人”，不受医院和服务公司的管理，来去自由，价钱由自己定，收入稍高。

　　“付出和收获有较大的差距。”李女士说，1000多元的收入在当前的物价条件下，除了吃穿、房租，手头已所剩无几。而这几年来，医院的病人增加了，护工的工作量大大增加，收入却增长缓慢，所以不少人都改行了。一家政服务公司的负责人说，现在她管理员工时非常小心，生怕说得不对，员工一不高兴就辞职走人了，“要想再招一个，非常困难”。记者还发现，除了难请，护工群体还普遍缺乏必要的护理技能培训，除了部分由家政服务公司管理的护工在上岗前接受过简单的上岗培训外，绝大多数私人陪护，都是根据“经验”来照顾病人。据调查，从1999年开始，报达家政公司经过培训合格的护工有2000多人。年龄一般在30岁至45岁之间，其中有30%为男性，哈尔滨市目前经过培训的护工不足万人。

　　护工：工作辛苦收入较低

　　针对护工难找的问题，护工们也有看法。记者在哈尔滨市第一医院消化科内见到了正在陪护病人的护工毛先生。毛先生今年40多岁，有着10多年从业经验，在病人中非常“抢手”。“干这行非常辛苦。”毛先生说，他目前照顾的，是一名患喉癌的病人，今年70多岁。老人家身体状况很差，经常大小便失禁。最多的一天，老人大便失禁了8次，他一天都在为老人清理大便、擦拭身体、换衣服，整个人疲惫不堪。毛先生得24小时陪在老人身边，老人不睡着，他也不能睡，喂饭、擦身体、看药水，有时还要陪老人聊天解闷。做这些工作，每天收入是160元。“一般工作只用干8小时，我们是24小时，对于体力和耐力是个很大的考验”毛先生说。

　　除了工作辛苦回报不高外，绝大多数人都认为护工一天到晚都照顾别人吃喝拉撒，为别人端屎端尿，特别是高位截瘫，大小便失禁的病人，还要为他排便，做这样的事情，社会地位低，会让人看不起，说出去很“丢面子”，因此尽管工资很高，很多人为了“面子”，也不愿意做这个工作。

　　现状：散户占多数行业仍待规范

　　采访中记者发现，在哈尔滨市内各级医院中，很少有护工存在，许多重病人都是由家属自己照顾。在某医院，一名重病人的家属告诉记者，他们夫妻俩都要上班，一直想请个护工照顾生病的父亲，可是就是请不到。针对这种情况，一些医院负责人和许多市民告诉记者，随着老龄化社会的到来，护工需求量将会越来越大，要使护工这个行业得到发展，从中掘到“金子”，社会就应该摒弃对护工的世俗偏见，尊重护工；护工本人也应该抛弃怕“丢面子”的心态，抬起头来自信地工作。

　　目前哈尔滨市场上护工队伍大部分的还是四处打游击的“散户”。他们一方面通过熟人之间互相介绍，一方面靠护工经历积累下来的资源，由病人家属向其他人推荐。护工群体面临的共性问题是：组织松散、专业技能不足、工作辛苦、合法权益得不到维护。而对于患者及其家属来说，护工素质参差不齐、散兵游勇的方式，也使得病人权益得不到保障。多数患者家属表示，目前哈尔滨市场上护工除了难找外，这些护工还没有经过什么培训，缺少护理经验。另外，双方只是口头约定，并没有签订合同，有的干两三天找到薪酬更高的就走人了，缺乏信用保证。“主要还是靠个人素质和觉悟，没有什么有效的监管。”

　　同时，劳动等管理部门也应该加大护工培训力度，积极营造尊重护工工作、有利于护工生存发展的良好社会环境，让更多的人积极参与到护工队伍中来。另外，医院还可以尝试与大中专院校合作，定向培养一批具有专业知识的护工，做大护工市场。