东北网齐齐哈尔1月10日讯 为了更好地服务旅客，8日上午，齐火车站“旅客之家”正式启用。

　　据了解，齐齐哈尔火车站“旅客之家”地点位于站内候车大厅北侧楼梯一楼半。“旅客之家”是为了让旅客感受到家的温馨，旅客之家今后将重点开展五项服务项目，其中包括：投诉受理服务；医疗救助服务；特殊救援服务；旅游指南服务；查询服务。

　　据客运车间书记王映红介绍，为了能够让为旅客提供更贴心、舒适的服务，火车站在“旅客之家”内增加了多种服务设备，主要包括新建了服务台、增设了沙发、茶几、报刊架、医疗救助箱、图书、饮水机、百宝箱等，由全国劳动模范、明星服务员李晓丽亲自带队。