生活报1月11日讯 10日上午，60岁的肇东市宋站镇居民李秀莲带孙子到哈尔滨火车站买票回家过年，老人不识字且没带身份证，买火车票的事让其特别为难。记者当日记录了李秀莲祖孙春运购票回家的全过程。

　　“我家在肇东市宋站，这次带孙子鹏鹏来看望在哈尔滨工作的鹏鹏爸妈，今天准备回家过年，没想到南岗公路客运站的人这么多，我排了半个多小时，也没买到车票，我想去哈站买火车票回家。”李秀莲对记者说。

　　10时30分许，记者跟着左手拎着包裹、右手拽着孙子的李秀莲来到哈站售票大厅，老人在大厅内走来走去，神情却十分看无助和慌张。记者经询问得知，李秀莲不识字，不知道实名制购买火车票要身份证，她没带身份证，也不记得自己的身份证号。询问哈站值勤民警得知，旅客买实名制车票时没带身份证，可办临时身份证明后再去买票乘车。“我不识字，都要急死我了。我给儿子打电话，他说一会儿就赶过来。”李秀莲说。没过多久，李秀莲的儿子刘先生急匆匆地赶到了哈站。

　　哈站第一、第二候车室今天排队买票的旅客比9日明显减少，每个窗口只有二三十人排队，而哈站派出所临时身份证明制证室却人满为患，门口排队办“临时证”的旅客也排成了有100多人的长龙。见此情形，记者和刘先生向哈站派出所民警说明老人的特殊情况，并提供了李秀莲的身份证号，办证民警优先为老人办了一张临时身份证明。刘先生又带着母亲和儿子来到第二售票厅买票。

　　11时35分时，排了大约20分钟，李秀莲买到一张12时26分发车的K7107次列车的车票。随后，记者陪着李秀莲一家来到候车室候车。可能是因为买到了回家的车票，李秀莲脸上慌张无助的表情渐渐消失，并涌现出了笑容。“儿子年前放假会带着儿媳妇回老家过年，他们能回家过年，我特别高兴。刚才还以为我和孙子回不去家了，真是太着急了，谢谢记者，也谢谢铁路工作人员。”李秀莲说。

　　12时10分，广播播报开始检票，李秀莲立马起身拎着行李带着小孙子检票，在走入站台时，鹏鹏高兴地从台阶上直接向下面蹦，嘴里还喊着：“奶奶，你快点啊，快点！” 12时15分，李秀莲带着鹏鹏登上了K7017次列车5号车厢，鹏鹏不停地向爸爸挥手，“爸爸，我们等着你回来过年，再见啦！”接着，鹏鹏又向记者挥手道别：“叔叔阿姨再见，祝你们新年快乐。”