东北网3月18日讯(记者 侯巍 李倩)10日，哈尔滨市住房局下发通知，要求物业、企业及时清理小区残雪和“冰溜子”，清理不及时的物业、企业，将被降低信用等级，并接受处罚。但18日记者走访发现，哈尔滨市仍有部分小区“冰溜子”高悬，残雪结冰无人清理，导致顶层的市民家中开始出现渗水。
吉星小区13号楼的排水管结了厚厚的冰。东北网记者 侯巍 摄
吉星小区一栋楼的外层结的冰。东北网记者 侯巍 摄
记者在南岗区闽江小区、拉林小区、吉星小区等走访发现，清理残雪、冰溜子不及时的现象还都不同程度存在。住在闽江小区的樊女士告诉记者，这几日气温一回升，家里就开始渗水，越来越严重。自己找过物业，但是物业告诉她，得等到五月份才能大面积维修，现在上去维修会造成更大的渗露。
在闽江小区，记者看到，花园里、行人道两旁到处是积雪，只有行人经过的地方有条路，居民邹大爷告诉记者，这个小区里面的雪根本没人清理，都是住在一楼的住户清理出来的道。
拉林小区一排水管上结了一层的冰。东北网记者 侯巍 摄
楼体外墙上的冰溜子随处可见。东北网记者 侯巍 摄
泰海花园小区的冰溜子。东北网记者 李倩 摄
在哈尔滨泰富长安城记者看到，一楼商服的上方悬挂着许多长长的冰溜子，连接居民家的水管上也挂着冰溜子，非常吓人，有的地方冰溜子呈柱状，最粗能有十几厘米，随着雪水的不断融化，冰溜子也顺着护栏往下延伸。
在黄河路115号泰海花园一楼牌匾边上的冰溜子又细又长，还十分隐蔽，记者注意到这里有宾馆、图片社、票务等许多经营场所，人来人往，安全隐患极大，如果掉落下来后果不堪想象。
就此情况，记者随后联络哈尔滨市住房保障和房产管理局，有关人员表示，对于清除不及时的物业、企业，市民可向市、区物业办进行投诉，对工作不力、拒不配合的物业服务企业和社区物业服务站，会将其行为记入信用档案，按相关规定予以处罚；对监管不力、互相推诿的区、街物业管理部门，予以通报批评。
记者又致电哈尔滨市公布的物业监督电话，一工作人员告诉记者，投诉信息已被记录，将协调物业管理部门处理此事，并将积极督促物业公司进行处理，同时将加大监管力度。
