黑龙江日报7月13日讯 记者在12日召开的哈尔滨市交通运输系统工作会议上获悉，从12日起，哈尔滨市开始全面整顿交通行业存在的问题，创造良好的交通秩序，助力哈尔滨市“全国文明城市”创建。整顿将持续至8月中旬。

　　据介绍，哈尔滨市交通系统将开展全面整顿工作，全面完成全国文明城市创建的各项要求。一是车站码头秩序达到乘客自觉排队候车，依次上下车；无非法营运车辆，不争抢客源；室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；设置相应的公共文明引导志愿服务人员。二是公交车行业做到站牌完好，车况良好、设施齐全，车内张贴线路走向图、线路票价表等；公交车车身内外保持清洁；准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；司乘人员按规定佩戴、放置服务证件；按规定报清站名，用语规范。三是出租汽车做到设立出租标志和服务卡，车内卫生、车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；无违章及拒载现象。四是公交车总站、长途汽车客运站环境整洁，管理有序；公共设施功能完好；售票窗口售票员礼貌待客；设有咨询投诉窗口和投诉电话。