生活报12月7日讯 5日、6日，本报连续推出《冰城小刮蹭“私了”不足五成》的报道，在广大驾驶员中引起强烈反响。一时间，如何让“轻微事故”处理真正快起来成为热议话题。为此，我省交警、保险协会等部门计划推出“一站式理赔”方案，即哈市15家保险公司集体办公，数据共享，交警驻站配合监管，排除骗保隐患的同时加快轻微事故处理速度。目前，实施方案正在论证中。

　　据省保险行业协会财产保险部部长于涌楠介绍，“一站式理赔”方案的提出就是为了让客户减少理赔定损中遇到的麻烦，节省时间。方案中预计成立“道路交通事故快速理赔服务中心”，在哈市设立3至5个服务点，实行交通事故保险理赔、定损一站式服务。届时，哈市15家保险公司集体办公，数据共享，避免了理赔欺诈，轻微事故不用出现场即可指导客户和解，可大大缓堵保畅。目前，省保险行业协会已和哈市交警部门进行了沟通，将此方案报送保监局，等待批复。

　　对此，哈市交警部门事故处的相关负责人表示，针对省保险行业协会提出的“一站式理赔”方案，哈市交警部门已经和相关工作人员赶赴各地市学习，吸取经验，一旦实施，交警部门将在“服务中心”设立窗口，派驻交警协助保险公司办理相关理赔事宜。同时，还将借鉴外地经验，考虑修改《哈尔滨市机动车轻微交通事故当事人自行协商处理办法实施细则》，将轻微事故车损定额提高在2000元以上(部分城市均在5000元左右)。另外，针对市民对保险公司为“私了”设立障碍的投诉，哈市交警部门建议保监部门出台相应办法，明确处罚规定，以此硬性约束哈市15家保险公司自觉遵守轻微事故自行协商处理规定，真正让轻微事故达到快速高效处理。