东北网1月30日讯 春节期间是银行卡用卡高峰,不少消费者在网购、请朋友吃饭、出国旅游等方面消费都会用到银行卡。银行卡咋用才安全?遭遇银行卡诈骗咋补救?29日,中国银联黑龙江分公司发布春节安全用卡全攻略,从网购篇、传统篇、境外篇、补救篇四方面为消费者支招如何安全用卡。
网购篇:
索要验证码
都是诈骗
1.身份证号、银行卡号、密码、交易短信验证码,以及信用卡有效期、校验码(CVN2,背面签名条上数字的后三位),都是涉及账户资金安全的重要信息,应务必妥善保管。任何网购退款均无须提供银行卡密码和CVN2。
2.任何索要短信验证码的行为都是诈骗。网上交易时,短信验证码相当于“一次性密码”,对于任何索要验证码的行为,都要警惕。
3.警惕所谓的“安全中心”、“认证中心”。请尽量选择知名度高、信誉良好的电子商务网站网购。
传统篇:
ATM机上
“公告”莫轻信
1.自助取款前,持卡人应留意取款环境是否安全。取款时请留心ATM机具周围是否有多余的装置或摄像头,以及插卡口或出钞口是否有异常情况或改造痕迹。
2.谨慎识别机具上张贴的“故障”、“升级”或要求转账的所谓“公告”,银行、银联不会要求持卡人向指定账户汇款。取款结束,请不要随手丢弃交易单据,应妥善保管或及时销毁。
4.在商户刷卡消费,尽量不要让银行卡离开视线范围,刷卡后请核对签购单无误后再签字确认,避免多刷误刷。
境外篇:
牢记银联客服
“95516”
在出境游热门目的地,使用银联卡提取现金较为便利,银联卡受理商圈也已逐步覆盖主要商业街区。需要注意的是,境外部分ATM取款流程为“先退卡、再吐钱”,操作时勿忘取走现金或卡片。若在境外需咨询银联卡使用范围、反映用卡遇到问题等,持卡人可致电所在地银联免费客服热线(银联官网可查询),未开通当地客服热线的国家和地区可拨打+86-21-95516。境外若发生银联信用卡丢失、被盗等紧急情况,可致电银联客服热线,就近获取紧急现金支援。
补救篇:
及时冻结挂失
卡片账户
1.发现银行卡有异常刷卡行为,应拨打官方客服电话反映情况,越早致电挽回损失的希望就越大。
2.及时冻结或挂失卡片账户。银行卡账户信息已经被骗子获取,为避免损失再度发生,持卡人记得通知银行或支付机构冻结或挂失卡片账户。
3.拨打“110”了解报警材料获取。部分支付机构需持卡人提供报警回执作为否认交易的证明材料,由于公安机关对案件受理地有规定,建议持卡人在前往派出所报案前先拨打“110”咨询。