“进来，别站着，天这么冷！”刚一开门，老人就赶紧把队员往屋里让：“就我和女儿住，家里没个男人，电真不敢碰啊，大过年的还麻烦你们，过意不去啊！”

　　老人口中的小梅，叫梅洪刚，是国网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队总队副队长，也是哈市首个义务帮扶专业化用电服务队队员。一进屋，队员们马上为老人快速更换电灯开关，老人的小黑屋立即亮堂起来。

　　总队长栾国祥告诉我，新成立的首支义务帮扶专业化用电服务队，把孤寡残弱、空巢老人等弱势群体的用电纳入服务队的日常义务服务范畴。平时半个月对这些重点客户进行一次用户回访，提供上门服务。过年期间，回访频率加大，目的就是为了让大伙过个舒心年。

　　刚刚为于燕老人修完开关，没等喝口水，我就跟随队员们来到了住在南岗平公街的盲人李平家中。记者在现场看到，李平家居住的小区是上世纪70年代的老房子，由于负荷过大，家中部分用电线已经熔断，物业又说不清电线施工走向，队员只好凭借经验，将李平家中分线盒分别拆开，反复排查。2个小时后，队员们迅速排除故障，并更换故障线路，重新送电。临走时，队员们还不忘嘱咐李平：“有啥事就找服务队！”