东北网2月13日讯 (记者陈显春 姜海涛) 1月1日，哈尔滨市正式执行《哈尔滨市物业收费管理办法》(以下简称《办法》)。物业费到底怎么收更合理？物业服务企业服务不到位如何处理？《办法》中有哪些值得关注的新举措？13日，哈尔滨市物价监督管理局联合哈尔滨市物业管理办公室对《办法》进行了详尽解读。

　　物业服务定价成本最低0.13最高1.23元

　　该《办法》是哈尔滨住宅物业服务定价成本标准，物业服务费将以此为基础测算制定。

　　物业服务标准越高，定价成本就越高。最低的为基础物业服务，包括基础管理、屋面日常保养维护、二次加压供水、化粪池清掏、单元电子门维护”五项服务内容，定价成本为每月每平方米0.13元。

　　最高的为“级差物业服务”第四级，除基础物业服务所涵盖内容外，包括综合管理、公共区域保洁服务、清冰雪、公共区域秩序维护、公共区域维修养护。定价成本为每月每平方米1.23元。

　　重新计算公共区域绿化养护费

　　以前是按照建筑面积计算公共区域绿化养护费，新《办法》改为按绿化面积测算年总成本后按建筑面积分摊，其定价成本一级、二级、三级、四级分别为每年每平方米2.36元、2.86元、4.40元、4.94元。

　　电梯管理服务费最高为120元

　　新《办法》关于电梯管理服务费仍执行原来的标准，每月每户最低11元，最高120元。

　　小区中到大雪3天清扫达标

　　行车道、人行道、庭院甬道，小雪1天清扫达标，中到大雪两天清扫达标，庭院、广场等小雪1天清扫达标，中到大雪3天清扫达标。清冰雪服务费定价成本为一、二级标准为每平方米0.01元，三、四级标准为每平方米0.02元。

　　装修管理费代替装修保证金

　　《办法》第二十条关于装修管理收费规定。业主装修房屋时，只需交纳不超过5元/平方米(建筑面积)的装修管理费，用于装修期间清运建筑垃圾、电梯垂直升降及装修管理支出，除此，物业企业不得收取其他与装修有关费用。如装修保证金、垃圾清运费、装修电梯费等。

　　不合格物业企业将降级或辞退

　　收费标准与考核结果挂钩，《办法》规定，物业服务监管实行日常考评制度，对于连续两次考评不合格的物业服务企业，给予按级差物业服务收费标准下浮10%的处理，对于连续考评不合格的，应降低级差物业服务等级和收费标准。、

　　《办法》预设的浮动期一般设定为半年或一年。对认真整改达到要求的，可上浮10%，回到原标准。对于不认真整改的，经考核确认后可以降低服务等级，直至辞退。