东北网2月19日讯 近日，孙女士给本网打来电话，向记者诉说了发生在自己朋友身上的事。

　　孙女士的女性朋友是外地人， 2月15日来到大庆谈生意，在福海金舟宾馆开了一间房。据孙女士讲述，当时是晚上九点多钟，孙女士的朋友正在洗手间洗澡，突然听到开门声，随后房门被打开，孙女士的朋友吓坏了，抱着浴巾瑟瑟发抖，幸好房门上了链锁，来人没能闯进来。顺着门缝看去，发现外边是三个男人，正在用力扯链锁，还吵嚷着说这房间怎么进不去，孙女士的朋友壮着胆子跟外边的三名男子沟通，对方说他们也是来开房的，前台给开的就是这间房，房卡都能刷开门，绝对错不了，孙女士的朋友纳闷了，怎么同一间房还能开两个主儿？两边一合计，觉得这事得问福海金舟宾馆，孙女士的朋友赶紧穿上衣服，和三名男子一起到宾馆吧台。

　　到前台问了半天，工作人员承认是他们把房间开重了，导致三名男子夜闯女士闺房。孙女士的朋友惊魂未定，三名男子也挺委屈，都对福海金舟宾馆的服务非常不满意，可是等了半天，也没等来个能说了算的。无奈之下，孙女士的朋友报了警，民警帮着调解的时候，宾馆的值班经理也来到现场，答应给孙女士的朋友免除房费，并且另外调换一间房。孙女士说，这位朋友孤身一人，还遇上了这样的事，对福海金舟不再信任，所以就另外找地方住下了。

　　第二天一早这位女士就离开了大庆，但是这事始终是她心里一块疙瘩，宾馆对这件事的处理是不是合理的呢？记者到福海金舟宾馆了解情况，负责客房部的鲁经理说，这件事是另一位值班经理处理的，开错房是员工工作失误，但是宾馆减免了房费，已经对消费者有了交代，鲁经理说如果消费者对这样的结果不满意，他可以通过电话联系孙女士的朋友，双方再商量进一步解决。