东北网2月20日讯 春节过后，哈市气温逐渐回升，供热也已进入末寒期。哈市供热办要求，为保证居民室温达标，供热企业不得以任何理由降低供热质量，坚决杜绝“提前撤火”“供热抽条”等现象，如发现将根据相关条例进行严肃处理。

　　近期，哈市气温虽然逐渐回暖，但是低温天气仍将持续较长时间，部分热企没有及时根据天气变化情况调整供热时间，出现了“提前撤火”的现象，造成部分热用户供热质量不达标，影响了热用户的用热安全。

　　根据省市供热条例要求，供热期期间，居民室温全天必须达到18℃以上，全市各供热单位按照《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热办法》的规定，强化管理，全力抓好供热运行，保证供热生产安全。

　　哈市供热办要求，为切实加强哈市末寒期供热工作，确保供热时间不缩短、供热质量不降低、供热服务不滑坡，供热单位要切实重视末寒期的居民供热，根据哈市气温变化及时调整供热时间，一如既往地抓运行、保质量，确保本供热期供热工作的圆满完成。

　　同时，各供热单位要进行一次全面自检自查，一方面要检查分公司、供热站、锅炉房、热力站是否存在为降低供热运行成本，人为降低供热质量的现象或苗头；另一方面要对供热设施设备运行状况进行检查，及时消除设施设备长期运行可能出现的故障，保证供热设施设备的安全正常运转。

　　此外，要及时处理热用户的供热报修和投诉，明确服务时限和报修处理责任，快速、高效、及时地解决好热用户的报修和投诉问题。针对个别小区居民室温不达标的现象，哈市、区供热主管部门将组织人员对全市各供热单位的运行情况进行抽查，擅自提前停热的，按照推迟供热或者提前停热日数退还用户热费，并处以等额罚款。