黑龙江日报2月21日讯 “上海复旦投毒案”刚刚宣判，广西某艺术学院又曝出饮水机中毒事件，很多大学生网友都在呼唤“中国好室友”。面对矛盾，很多大学生表现出困惑和无奈，不知如何化解。心理专家表示，学会化解矛盾也是人生的必修课，对未来走入社会大有益处。

　　象牙塔频频“祸起萧墙”

　　哈尔滨市某高校电气工程学院学生小健今年刚上大一，说起寝室矛盾，他不禁苦笑。“4个大男生，只是因为用电脑的事儿也能闹出矛盾，十分影响心情和学习生活。”

　　原来小健寝室最开始只有两个人有电脑，当需要用电脑的时候，其他人需要借用。“刚开始还没有什么，有电脑的人还热心地借，可是后来借得多了，有时还让电脑中病毒，矛盾的种子就埋下了。”

　　“有一天，我刚到寝室门口，就听见大吵大嚷，一进门，就看见那位有电脑的同学把鼠标重重地摔到地上，还冲另一位同学大嚷，‘买不起就别用，凭啥总用我的电脑，你要查作业资料，我不用啊？’”小健说，那之后寝室气氛很不好，没有电脑和有电脑的明显变成了“两伙儿”。这样的矛盾和气氛，严重影响了小健的心情，“有时候上课也会心不在焉，很害怕回到寝室。”

　　记者19日在哈市多所大学采访了多名在校大学生，其中超过90%的学生表示寝室同学之间有矛盾。这其中矛盾已经化解的不足一半。受访者中有43名学生表示寝室矛盾多是因为琐事而起。还有部分学生表示，有的矛盾是关系到切身利益的“大事”引起的，比如评奖学金、评保研名额等，而且成绩好的学生越多的寝室矛盾越突出。

　　调解寝室矛盾成难题

　　小健告诉记者，寝室矛盾最后在辅导员的帮助下解决了。小健的辅导员在接受记者采访时说：“很多宿舍矛盾都是小事，但日积月累，就会让学生受不了，怨气积攒下来，矛盾就容易升级。如果学生自己不能化解，学校也没有及时介入，就有可能发生像‘复旦投毒案’那样的极端事件。因此，学校必须引导学生去解决同学之间的矛盾。”

　　记者了解到，我省高校都越来越关注处理寝室矛盾。东北林业大学学生工作处负责人明确表示，能否帮助学生处理寝室矛盾，让学生学会化解矛盾，考验着一个学校的管理能力。这位负责人告诉记者，学校会定期辅导学生如何处理好人际关系，辅导员也会关注相关情况，一旦发现寝室矛盾有升级的迹象，就会及时介入。哈尔滨工业大学则定期组织寝室文化活动和比赛，加强同寝室学生之间的交流。东北农业大学在微信平台上发布一些寝室矛盾的案例，师生共同研究解决方案。有学生在留言时说：“看了案例，真觉得很多事情不值得生气，同时也在其中找到了化解矛盾的方法。”

　　学会在化解矛盾中成长

　　“现在想来，当初寝室的矛盾增加了我的抗压能力，化解矛盾则锻炼了我为人处世的能力。”东北林业大学硕士毕业生，现在双丰林业局工作的刘东起说。

　　“基层工作除了需要业务能力外，还需要组织协调能力，刘东起在这方面也很突出，因此除了业务工作，我们也会把一些综合工作交给他。”双丰林业局一位负责人说。刘东起说：“在大学时也遭遇过寝室矛盾的困扰，但化解矛盾过程中，逐渐学会了与人沟通和包容，这些能力帮助我在工作中迅速成长。”

　　哈市心理专家王华英认为，学会化解寝室矛盾是大学生的人生必修课，没经历过寝室矛盾，就没有成长。“寝室生活是大学生活的重要部分，来自各地的学生有着不同文化背景和性格特点，同住一室正是培养人际交往能力和拓宽视野的好机会。一个学生如果连寝室矛盾也不能处理好，那走入社会后将难以应对更加复杂的各种利益冲突。”

　　王华英建议，当宿舍出现矛盾应该积极化解，而不是互相置气，“有的学生明明知道自己不对，碍于面子又不愿意道歉，这不仅无助于问题解决，还会让矛盾越来越大，敢于承认错误有助于矛盾解决。”她表示，日常生活中，同学间也可以“送送礼”，比如一些小零食，或者家乡的土特产品，这种分享行为很容易达成一个和谐的环境。“走上社会后，学生们会发现以前很纠结的宿舍矛盾很多都不是事儿。面对矛盾，要学会主动解决，实现个人成长。”