东北网2月26日讯 25日是哈市物业“清冰溜、保安全”1号行动首日，哈市大多数物业及物业服务站已开展清冰溜和积雪的工作，但仍有个别物业企业行动迟缓。据统计，当日“96365”平台接到清冰雪投诉达100余件，大部分投诉得到解决。

　　25日上午，记者在道里区欧洲新城小区、香坊区四季上东等小区看到，小区内部分区域已被物业用警示带和锥体柱进行围挡，工作人员正在使用绳索、竹竿对悬挂的冰溜进行清理。记者从“96365”平台获悉，1号行动首日，共接到关于冰溜、路面冰包、小区内残雪、屋面积雪、墙皮脱落、雨漏管清理等投诉达上百件，为此，热线通过派单和转区物业办等方式对大部分投诉都进行了处理。

　　1号行动期间，哈市物业办将组织工作组对各区进行检查，并通过新闻媒体定期通报行动开展情况，同时，各街道办事处负责辖区内物业企业活动将开展情况的日常检查，对于行动迟缓、工作缓慢的物业企业，将上报各区物业办，并按照《哈尔滨市物业服务企业综合信用评价暂行办法》记入物业企业不良行为信息。

　　这些投诉已解决

　　南岗区泰山小区L栋居民刘先生致电反映雨漏管从1楼到7楼都是冰溜，经“96365”沟通后，该物业已进行清理。道外区南十四道街轩辕小区居民反映的冰包问题，香坊区建北街科技公寓居民反映的404-406栋有冰雪未清理问题，以及道里区正阳花园居民反映的积雪未清理问题均得以解决。

　　以下小区物业未行动

　　南岗区宣化街453号居民反映，小区的残雪和卫生无人清理，物业公司说由于小区物业费收缴困难，没有能力对垃圾进行清运。

　　道外区黎华小区C6、D7栋的居民反映门前积雪无人清理，但负责小区的龙房物业却迟迟没有回复。