东北网2月26日讯(徐朝伟 记者 印蕾)记者26日从黑龙江出入境检验检疫局了解到，该局3月1日将开展“12365局长接线日”活动。届时，该局党组成员、副局长苏永泉将接听来电，处理群众咨询、投诉、举报事宜。

　　“12365”是全国质检系统咨询投诉举报热线电话，市民可以通过拨打热线，对涉及出入境检验检疫业务的有关问题进行咨询，或就相关违法违纪事实进行投诉、举报。

　　“12365”咨询热线开通至今，黑龙江出入境检验检疫局共接听咨询投诉举报电话978个。共受理涉及进出口食品检验监管、通关、检务、植检、邮办、保健中心等咨询业务60件；受理涉及出口饮料检验监管问题和工作态度问题投诉共2件,进口汽车监管、进境旅客携带动植物产品监管问题投诉2件。经过调查处理和调节，投诉人表示满意，受理咨询和投诉举报业务处置达到了100%。