东北网2月27日讯 站在路边打车，好不容易看到空车，拉开车门，司机却说这车已经在网上预约客人了。这种情况到底算不算拒载？25日，市民周女士因此与出租车司机发生争执。

　　周女士说，当天，她在道里区建国街打车，等了十分钟也没看到一辆空车。她心里正发急，突然看到一辆出租车停在距离她十米左右的地方。看车内乘客下了车，她赶紧跑过去拉开车门，准备上车。司机师傅却直接拒绝了她：“不好意思，有客人用‘快的’预约了我的车，马上要去香坊，不顺路。”周女士说，当时车内没有人，司机也没有按下计价器。她认为，这应该算是拒载。司机师傅则认为，自己用软件接了单，有其他乘客预约，如果不接软件预约的乘客也会被投诉。

　　对此，出租汽车举报中心的工作人员说，是否拒载要看打车时的具体情况。周女士不是招手打车，这种情况下不能算拒载。

　　法规链接

　　《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》规定：“拒载”是指驾驶员在有乘客招手停车后不载客，停车待租时拒绝载客，载客后无正当理由中断服务的行为。