新晚报3月13日讯 12日，全国规模较大的某团购网站发布《2014年1-2月中国团购市场统计报告》。《报告》显示，哈尔滨1月到2月份团购成交额共9766.8万元，参团人次135.1万人次，分别同比去年增加67%和50%。

　　不过，在团购火爆的背后，不少“团客”吐槽：钱是少花了，享受的服务也打折了。

　　景区娱乐场所团购火爆

　　记者从《报告》中看到，哈尔滨1月份各细分团购品类成交额前五名中，自助餐类别、火锅烧烤类别依旧成为市民的主力团购对象，成交额分别为795万元、702万元，居前两位。排名第三的为门票郊游类别，成交额达到506万元；后两名分别为酒店和快餐休闲类别，成交额达484万元和438万元。2月份前五名则分别为自助餐、火锅烧烤、酒店、电影票、快餐休闲类别。

　　记者注意到，在1月份的数据中，门票郊游类别首次出现在“团购月成交额前五”名单。

　　分析师樊康告诉记者，由于1月份正值哈尔滨冰雪旅游旺季，因此，团购滑雪场、温泉等与冰雪有关的景点娱乐场所的游客较多；同时，今年这些景点门票的团单也比往年增加，所以，使门票郊游类别首次排进单数中。

　　“2月份春节假期与传统寒假叠加，所以，电影票团购量明显上升。”樊康说。

　　服务降低让“团客”无奈

　　冰城团购的火爆，得益于它的便宜。“上次团购一个西餐厅的套餐，原价700多元，而团购价仅为128元，太合适了。”市民马辰在尝到了低价甜头同时，也表示了无奈：“有一次和朋友去打台球，在网上团购了一家高档台球俱乐部，去了之后服务员却因为我们是团购消费，而拒绝为我们提供摆球服务。”

　　市民孙婷婷也遇到类似的情况。她告诉记者，有一次她和朋友团购了一家自助餐的午餐劵。“按照正常消费，午餐是可以吃到下午2点，但服务员却在1点就开始撵我们，理由是因为团购，但是团购条款上并没有说明。”

　　记者了解到，大部分市民在消费团购时，都有过服务“打折”的遭遇。

　　团购前电话咨询货比三家

　　昨日，记者从哈尔滨市工商局网络监管分局了解到，去年该局接到了不少有关团购的投诉。

　　网络监管分局的相关人士告诉记者，按照类别划分，消费者对团购的投诉主要分为团购服务下降、团购券过期不退、商家隐形消费等几大类。

　　对此，工商部门提醒消费者，消费者在进行团购前，应该先电话咨询商家团购的相关条款信息，注意团购商品的时间限制，及时消费，以免因为过期不能用而造成麻烦。

　　业内人士也表示，消费者在网上团购宾馆、餐饮以及娱乐场所的时候，最好提前向商家进行预约，以免到时商家以“没有位置”或“预订已满”为由而拒绝消费者进行消费。

　　小贴士

　　团购口诀

　　口诀1：电询商家查隐形，消费规则看短长

　　口诀2：货比三家多比较细看网评多思量

　　口诀3：团购谨防“被过期”，维权退款不能忘