东北网3月14日讯 购物、吃饭后索取发票已经成了市民的习惯，然而美容美发商家不给顾客出具发票，已经成为行业“潜规则”。近日，记者对齐齐哈尔市美容美发行业进行了走访，发现美容美发场所几乎都不会主动提供发票，部分商家干脆称没有发票，而大多数顾客也都没有索要发票的意识，不仅导致维权困难，也给商家偷税漏税提供了可乘之机。

　　13日上午，记者走访了齐齐哈尔市龙沙区多家不同档次的美容美发场所，发现小型理发店几乎都不能开发票，一些店主还对记者询问是否能开发票感到莫名其妙。龙沙区青云街上的一家理发店店长告诉记者，他已经从事美发行业将近10年，不但没开出过一张发票，也从未遇到索要发票的顾客。随后，记者又联系了几家档次较高的美发店，仅有一家表示可以提供行业正规发票。记者在采访中了解到，不但美容美发商家不具备或不主动提供发票，众多消费者也从未向理发店索要过发票，部分消费者甚至不知道自己有索要发票的权利。市民刘女士告诉记者，由于她平时到美容店和美发店都是用店里的会员卡消费，每次扣除消费的金额，从来没想过美容、剪头发也能索要发票。

　　记者发现，美容美发行业从消费者和经营者两方面看，“发票意识”都很淡薄的原因，一方面是市民的消费观念问题，大多数市民认为发票的功能就是报销，而个人美容美发消费显然是不能报销的，因此也就没有必要索取发票；从店家的角度来说，一些小店根本就没有按规定办理税务登记证，当然也就拿不出发票。有一些店虽然有税务登记证，但使用发票都很“节约”，不到万不得已绝不给顾客发票。

　　记者了解到，《美容美发业管理暂行办法》明确规定，美容美发经营者在提供服务时必须向消费者出具相应的消费凭证或者服务单据，商家不能以任何理由拒绝提供消费凭证或者服务单据。

　　据龙沙消协秘书长卢晓齐介绍，“近年来，消费者对美容美发业的投诉一直是服务类消费投诉的热点，但不少消费者因为没有凭证而吃亏。而现在美容院和美发店不给发票的问题很普遍。另外，由于缺少对美容损害进行科学鉴定的专业机构，加上消费者自己举证困难，导致维权难度增加。正因为美容美发的投诉面临鉴定难、取证难等问题，在调解过程中，商家往往以拖延、推诿等方式为消费者维权设置障碍。索取发票不但可以明明白白消费，而且一旦遇到消费纠纷，发票还是具有法律效力的消费凭证。商家拒绝提供消费凭证或者服务单据，属违法行为。消费者在美容、美发后，如果商家拒绝开

　　发票，可以向消费者协会投诉”。