大庆市公安局践行党的群众路线教育实践活动系列报道(二)
周三接访日 十年亲民情——大庆市公安局局长曹力伟接访侧记
东北网3月15日讯 (记者 陈显春) 初春的油城,风轻云淡。3月5日,又一个周三。当日,是大庆市副市长、公安局局长曹力伟坚持十年、雷打不动的接访日。
曹力伟接访。东北网记者 陈显春 摄
5日8时许,记者得到消息,大庆市要召开关于全国“两会”安保会议,担心曹力伟不能如约接访。然而,8时20分,从大庆市公安局信访办传来消息,曹力伟已到接访中心。
在信访接待中心长长的走廊两侧的接待室里,坐着上访群众,他们喝着茶水,安静地等待着。走廊尽头的接访室里,曹力伟端坐在桌子中央,一面仔细聆听面前上访人的陈述,一面认真做着记录。待男子说完,曹力伟就男子反映的问题逐一分析,男子不停地点头。最后,满意离开。
“我反应民警不作为问题。”上访人艾军一坐下就盛气凌人地说,“2月1日我被人打了,现在公安局还没给我处理结果。”曹力伟听完艾军的陈述后,对他说:“你现在走行政复议了,这事等于正在处理中,若复议结果出来你不满意,再来找我。”
大庆龙岗区的姜桂兰一脸愁容:“我老伴被车撞残疾了,分局也查不到人,谁给我们出钱治病啊!”曹力伟打开麦克风开关,马上与龙岗分局局长进行视频通话:“你再派人调监控重新查一下,看看能不能找到线索,我让上访人直接找你。”事毕,姜桂兰深深向曹力伟鞠躬致谢。
记者在接访现场注意到,曹力伟的接访过程实行全局视频“直播”。大庆市公安局公共关系处副处长杨永春说,基层分局领导及普通民警都可以通过视频会议系统观看局长接访。每当遇有相关分局上访事项,可以立即通过视频系统直接联系解决。通过收看局长接访“现场直播”,可以有效发现各类执法问题和服务盲点,进而更好地改进和提高自身工作水平,“周三局长接访日”已然成为全警“大课堂”。
12时20分,曹力伟接待完最后一名上访人,才起身活动了一下筋骨。从8时30分起至此刻,曹力伟在椅子上一直未起身。当日上午,曹力伟共接访12人。
曹力伟接受记者采访时说:“公安系统有问题群众来反映,比直接下去调查更直接,这就是群众工作。知道一件,解决一件,就化解一个人的怨气,就少一份矛盾,群众意见越来越少,这就是我期待的结果。”
大庆市公安局会战分局局长马新科看完曹力伟的接访视频后说:“看曹局长接访所有民警都会有压力感,所以在工作中,无论接警、办案还是办理行政事项,都会真接、真查、真办。所以说,这样的压力对于公安工作来说是好事。”
“周三局长接访日”从2004年开始,一直持续至今。据统计,十年来,曹力伟共接访423次;处理信访事件8077件次;接待上访群众17631人次;接群众来信6100余封。
目前,“周三局长接访日”已成为大庆公安局践行党的群众路线教育实践活动的样板工程。