您当前的位置 : 东北网  >  东北网黑龙江  >  社会万象  >  民生
搜 索
酒店捆绑婚庆侵犯自主选择权 消费者可投诉“霸王条款”
2014-03-17 18:58:29 来源:东北网  作者:
关注东北网
微博
Qzone

  东北网3月17日讯 (记者 强锐) “霸王条款”一度令消费者头疼,因缺少强制措施,往往相关部门整顿过后又“死灰复燃”。3月15日起,新《消费者权益保护法》实施后,哈尔滨市全面叫停“霸王条款”。其中酒店捆绑婚庆侵犯消费者选择权,遇有此种情况可向工商部门投诉。

  “本来想自己找一个婚庆公司办婚礼,可提供婚宴的酒店称必须交2000元进场费。思量之后,无奈下我们还是决定选择酒店指定的婚庆公司了。”消费者小林称,自己的同学开婚庆公司,原本能够为自己量身打造一场婚礼,可由于酒店的规定,小林只能“被策划”了。

  针对这一情况,哈尔滨市工商局相关负责人说,3月15日起,全市工商和消协部门将全面查处“酒店捆绑婚庆”、“包间设置最低消费”等服务合同中的霸王条款。如消费者遇到小林一样的遭遇,可拨打哈尔滨市工商局12315热线或省消协投诉电话84572315进行投诉。

  权威点评:

  新《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  酒店利用其市场优势地位,承办宴席的特殊性,捆绑搭售其指定的婚庆公司,为其自身谋取利益,侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。

责任编辑:李逢时