生活报3月18日讯 15日,央视3·15晚会曝光了尼康D600相机存在质量问题,让该款相机陷入“黑斑门”。据报道,该款相机的黑斑问题经多次修理仍无法解决,被质疑存在设计制造缺陷。目前,尼康D600相机已被上海工商部门责令全国下架。17日,记者在走访中发现,哈市部分专卖店仍有尼康D600相机出售。
专卖店:有货报价9300元
17日,记者走访了哈市多家电器商场,在苏宁电器和国美电器均未发现尼康D600相机的踪影。随后记者走访了多家出售尼康相机的店铺,发现尼康D600相机多已下架。当记者询问商家是否出售尼康D600相机时,有的商家会警惕地询问记者为什么要买这款相机,听到记者说早就看好该款相机时,商家则表示有这款相机,只是没有摆在架子上。在南岗区某大型电子产品卖场内的一家专营相机的店铺,记者在货架上发现了D600相机,销售人员报价9300元。“该款相机不是要求全国下架吗?你家怎么还在卖?”面对记者的询问,该销售人员表示,有问题的相机只是个别,多数没什么问题。
记者又登录了京东商城等家电购物网站,发现尼康D600均已下线。
售后:可以维修但不包退换
17日下午,记者以消费者的身份电话联系了一家尼康在哈尔滨的特约维修店,工作人员表示,针对尼康D600相机他们不能退换货,如果消费者手中的该款相机出现问题,可以将相机送到道外区南勋街18号的特约维修点,他们会在收到相机的第二天将相机发送到北京,由北京的售后为消费者进行维修。
随后记者登录了尼康中国的官方网站,在官网上发现了一封17日发布的致中国中央电视台3·15晚会特别节目组的公告。公告中称,尼康为部分尼康D600相机存在的问题给消费者带来的不便表示真诚的道歉,尼康将为D600用户提供免费检查、清洁服务,仍无法解决的将免费提供更换快门或零件等。如果由于相机个体差异,仍不能完全消除这一现象,尼康依据中国三包法律规定为用户更换新产品。
工商部门:接到举报将依法查处
记者随后将此情况反映到哈市工商局,据消保处处长王绪坤表示,工商部门已经责令尼康D600相机全国下架,对于在16日之前购买该款相机的消费者,应该等候尼康方面给出的解决意见。16日以后,消费者如果发现有商家继续销售问题相机,可以到工商部门举报,工商部门将依法对其进行查处。