黑龙江日报3月26日讯 日前，记者驱车赶往五常市启智社区卫生服务中心。来采访前，五常市卫生局提供了这样几组数字：去年该卫生服务中心的总收入达到720万元，住院患者2813人次，门诊患者29661人次。而这家卫生服务中心成立的时间是2012年5月28日，不到两年时间，它突破“零”患者，成为辖区内老百姓交口称赞的社区医院。

 图为小患者高思博在启智社区卫生服务中心接受治疗。

　　踏上二楼，记者看到这样的景象：住院患者将85张床位全部占满，过道里还摆放着不少椅子，坐满了静点的患者，有的床上挤坐三五个人很“正常”。中心主任唐龙华说：“这里真有点省城大医院的味道，都已经‘加床’了。”

　　“我家住山河镇，距离市里车程30分钟。”51岁的张松艳看到采访的记者，相当热情，“去年我带我妈来这里看中医，老太太说这里服务态度好，诊疗技术也不错。今年我丈夫患多发性脑梗，也是在这里看的。”张松艳指着对面床上的丈夫王公春继续道，“开始他嫌社区医院小，担心技术不够硬，说啥不愿意来，现在他的想法改变了。”据该中心全科医生张立告诉记者，王公春来就医时高压达到220，住院11天，除了西医的诊疗手段，再加上中医的调理，再过两天就可以出院了。

　　采访中，每个患者都有说不完的话。两个小患者关柏莹和高思博吸引了记者的目光，身着红色毛绒衫的关柏莹今年7岁，“家就在附近公安局家属楼，这次是由于肺部感染引发的小感冒住进来的。”关柏莹的奶奶张玉萍说。“你的主治医生是谁啊？”莹莹指了指张立。张玉萍告诉记者，孩子平常有个头疼脑热就来社区医院看，“张立都快成我们的家庭医生了。”临床8岁的高思博一只手点滴，另一只手不闲着，给小气球充气儿。妈妈唐艳霞说，这次小思博有点发烧。“有天晚上十点多了，我给张大夫打电话，说孩子发烧，张大夫问了情况后电话指导我怎么做，真的就是我们的家庭医生呢。”

　　此话不假，该中心辖5个社区，53785人口，中心成立了5个家庭医生团队，深入社区服务居民。社区内随处可见便民服务卡，每个团队里的全科医生、社区护士、计划免疫护士、公卫医生、慢病医生的电话标注得清清楚楚，“健康咨询，吃药看病，血压高了还是低了，只要打个电话，都能给解决。”这里的老百姓说，“孩子计划免疫的事儿，老人慢病管理的事儿，社区医院的人比我们记得还清楚，时不时电话提醒。”

　　值得一提的是，该中心高薪聘请中医康复科、眼科、五官科的知名医生前来“坐镇”，更为这家小小的社区卫生服务中心“锦上添花”。社区医院开展起基本医疗服务，来看病的人越来越多，中医康复科每天就诊人次是30~40人。

　　“患者辐射到五常市20多个乡镇，最远的患者是从吉林市过来的。”主治医生曲亚海说。唐龙华说：“都说社区医院看不了啥病，但我们不一样，开展基本医疗服务同步进行，以基本医疗服务带动公共卫生服务，才能更好的服务老百姓。”

　　很难想象该中心创建之初时的患者竟然是“零”。“一个患者都没有，当时我们的心凉了大半截。”唐龙华说，“咋办？基本公共卫生服务是社区工作的重点，没患者是因为老百姓不认知、不认可，那我们就必须让辖区居民了解我们，接受我们。”去年，中心全体医护人员每天下班后在当地南北广场、步行街给老百姓义诊189天，向老百姓讲解健康问题。为拉近与居民之间的距离，拿着特别制作的联系卡挨门挨户联系，提供免费上门服务，建立居民健康档案，仅耗时半个月建档率就达到90%。同时，给65岁以上老人额外增加免费大生化和彩超检查，让老人们津津乐道。“节省了近300块钱呢，体检结果三天内就能送到家里。”唐作贤大爷笑着告诉记者。采访中，记者发现五常市人民医院内二科主任张学敏拿着听诊器查房，“大医院的主任来我们这里查房已经不新鲜了，我们与市医院的‘双向转诊’和‘绿色通道’机制特别畅通，在大医院治疗好了，就转回我们社区调养。”唐龙华说，“不跟大医院‘争嘴’，弄清自己的主要服务群体，老人和孩子，打好便民惠民这张牌，才是我们社区医院应该做的。”