东北网3月28日讯 近日，齐齐哈尔市民孙先生给记者打来热线电话，反映自己在饭店就餐时受到了不公平的待遇，希望得到记者的帮助。孙先生所受到的不公平待遇并不是饭店的服务态度不好，而是饭店没告知食客筷子要收费，而且在结账单上发现，4人就餐，店家却收了6双筷子钱。

　　3月25日，记者在孙先生出具的黄泥烧鸽子的结账单上看到，结账单上写着餐台777，人数1人，而在明细中却发现确实有筷子一项，上面标注每双1元，数量为6双。孙先生激动地告诉记者：我们当时是4个人吃的饭，要了4个烤鹌鹑，但不知道为什么收我们6个人的筷子钱，而且筷子收钱，饭店也应该提前告诉我们啊，什么话都不说，就直接收，这不是强制消费吗？

　　随后，记者找到黄泥烧鸽子的属地工商所安顺路工商所，在工商所内，记者咨询了所长孙路，孙路表示黄泥烧鸽子的做法确实不合理，因为在前几年就有规定不允许收餐具费用，如果非要收取的话，也应提前告知，并在店内准备两套餐具，一套收费，一套免费，客人进行选择。

　　对于该饭店的这种行为，孙路所长告诉记者：“根据最新颁布的《消费者权益保护法》第三章第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。而该饭店的做法已经属于强制消费的范畴，为此我们将立案进行调查，进一步核实看还有多少消费者的权益在此受到了侵害，争取早日给食客一个解释。”