生活报3月31日讯 “道里区河洛街上，有个便民店。今天我在那儿给公交卡充值，营业员让我交一元钱的手续费。”27日，市民杨女士给本报记者打来电话反映，以前从未遇到此种情况，不知道是否合理。

　　当日下午，记者来到河洛街14路区间车终点站旁的这家便民店，拿出50元要充公交卡。营业员是一个30岁左右的女子，她说：“要51元，有一元钱的手续费。”记者问其原因，该女子并未作答。随后记者来到道里区地段街上的两处充值点，工作人员均表示哈市城市通从未出台过公交卡充值需要加收手续费的规定。

　　对此，哈市城市通智能卡公司市场部陈先生表示，对于公交卡充值随意加收手续费的行为，公司是明令禁止的，一经发现将会对充值点作出相应处罚。该公司会立即派人到现场核实河洛街的便民店是否为正规公交卡充值点。同时，陈先生提醒广大市民，充值一定要到正规地点。市民找不到公交IC卡充值点时，可拨打哈市城市通智能卡有限责任公司的客服热线查询：95105188。