生活报4月2日讯 1日,最新修订的《出租车运营服务规范》正式启动实施,规范规定,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。哈市行管部门提醒市民,打车时遇到强行拼客、拒载和的哥不文明行为时,请拨打84517388、84612345进行快速投诉。
记者从哈市交通运输局出租车管理处获悉,最新修订的《出租车运营服务规范》制定了26条服务用语,以及多条服务要求。规范规定,在乘客上车前,出租车司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。同时,在乘客上车后问清目的地后,的哥应选择合理路线,并按规定开始使用计价器。未经乘客同意,不得绕路、招揽他人同乘,不得在途中甩客或无故终止出租车运营服务。规范还规定了,出租车司机在运营前和运营中忌食有异味食物,不在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰等。
此外,“新国标”还规定的哥应使用包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”等26种中文和英文用语。
责任编辑:李澄
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