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出行新规:市民带轮椅上飞机 需要提前开证明
2014-04-08 15:44:25 来源:大庆网  作者:
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  东北网4月8日讯 行走不便的市民如果要带轮椅乘飞机,需要提前办手续,今后,航空公司对此要求更加严格了。在网上买了打折机票的王先生,就因为不知这一规定,险些误机。

  临时得知有规定

  3月28日,王先生要去青岛。当天,他在家人的陪同下来到萨尔图机场。

  家人帮王先生办理登机手续时得知,如果没有证明手续,王先生不能使用轮椅登机。王先生腿脚不灵便,以前出行时都是跟机场说一声就能使用轮椅登机,为什么这次不行?难道南方航空公司有自己的规定?

  距飞机起飞不到两个小时,开证明已经来不及了。于是,王先生的家人找到机场工作人员,希望能通融一下,找到一个解决的办法。

  王先生的家人告诉记者,王先生的机票是几个月前通过网络订购的。由于是打折机票,在订购时,航空公司已提醒过,不能改签和退票。也就是说,如果这趟航班走不了,王先生这张机票就白花钱了。

  有了新规应该提前通知

  王先生有脑溢血后遗症,本来康复得已无大碍,可在过年期间,又摔了一跤。所以,直到现在,他行走都受影响。

  在机场,王先生的家人想了很多办法,最后,航空公司方面勉强同意王先生登机了,但这一次,轮椅没有把王先生送到登机口。途中,有一段出了萨尔图机场辖区的区域,王先生是“挪”上飞机的。

  两个半小时后,落地的王先生高兴地给家人打来电话,告知自己在青岛机场工作人员的协助下,已经被亲戚接到车上了。此时,一家人的心总算落下。

  这时,王先生的家人才想起“追责”。王先生的女儿说,以前,王先生乘坐的都是春秋航空或东方航空,这是第一次乘坐南方航空。但是,不管是哪一家航空公司,有这样的规定都应该提前通知。王先生的机票是几个月前就订购的,如果王先生自己挪动不了,这张机票就白买了,也会耽误出行。

  带轮椅乘机要有两个证明

  4月3日,通过萨尔图机场,记者咨询得知,使用轮椅的乘客需携带证明办理登机手续的规定一直都有,只是以前执行得不严格,而在一两个月之前,各航空公司下达了严格执行的通知。

  现在,如果需要乘坐轮椅登机的乘客,没有证明,机场拒绝办理登机手续。

  这名工作人员解释称,如果乘客需要使用轮椅,需提前72小时向航空公司申请,航空公司会给一张单子。

  同时,乘客需到医院开具诊断或适宜乘机证明。如果开具的是诊断,上面也必须有“适宜乘机”的字样。

  只有同时具备这两张“单子”,机场才能接收。

  工作人员告诉记者,原来,这个规定一直没有严格执行,后来,各航空公司给机场发了通知,这一规定执行起来便严格了。

责任编辑:张微
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